A zbývá už jen zaplatit...

Otázka elektronických plateb je jedním z nejvíce diskutovaných problémů elektronického obchodování mezi obchodníkem...


Otázka elektronických plateb je jedním z nejvíce diskutovaných problémů
elektronického obchodování mezi obchodníkem a koncovým uživatelem
(business-to-consumer); při obchodech mezi firmami (business-to-business) lze
tento problém naštěstí řešit běžným vystavením faktury. Druhým významným
problémem je pak způsob dodání objednaného zboží, nejlépe až do domu; u obchodů
typu business-to-business je situace opět jednodušší, protože lze využít již
existující distribuční kanály.
Zase ty peníze
Cílem návrhu elektronických peněz je umožnit jejich prostřednictvím provádění
všech operací obvyklých u ostatních druhů platidel. V podstatě jde ale vlastně
jen o bezpečné předávání peněz nějaké jiné osobě, např. jako protihodnotu za
poskytnuté zboží nebo službu (ale samozřejmě je možno peníze předávat i za
jiným účelem, např. jako dárek). Co naopak nutné není, je vybírání peněz
protože si je na rozdíl od bankovek asi nikdo nebude dávat do matrace.
Systémy pro placení elektronickými penězi nabízí v současnosti několik firem
nedávno jste si mohli v Computerworldu přečíst o pilotním projektu zaměřeném na
systém SET, který má ambice stát se v této oblasti standardem. Systémů pro
placení přes Internet je ovšem podstatně více. Jedním z nich je i ten, který
nabízí již delší dobu americká společnost s názvem DigiCash (www.digi cash.com).
DigiCash
Základní princip fungování těchto peněz je poměrně snadno popsatelný.
Bankovkami (nebo raději "bankovkami") jsou řetězce znaků, které splňují určité
podmínky mj. nesou určité ochranné znaky. Chcete-li tedy tyto peníze používat,
nejdříve je získáte v bance výměnou za své běžné peníze (mimochodem rovněž
elektronické, neboť účet v bance také není nějaká skříňka plná stokorun). Banka
vám tedy na vyžádání pošle elektronické peníze do vašeho počítače.
Aby se zajistilo soukromí uživatele, provádí se zaslání peněz na první pohled
poněkud neobvyklým způsobem. Pokud by totiž software v bance vygeneroval nějaké
elektronické bankovky a zaslal vám je, bylo by možné později zjistit, kdy a za
co jste je utratili. Proto se používá systém razítka a obálky ten se dá popsat
asi takto: peníze vygeneruje váš počítač, vloží je do elektronické obálky,
banka tuto obálku orazítkuje, přičemž se otisk razítka přenese i na peníze
uvnitř obálky a váš počítač po přijetí orazítkované obálky peníze zase vybalí.
V neposlední řadě zajišťuje tento systém vaše peníze i před zcizením někde
cestou.
Vzhledem k tomu, že systém DigiCash pracuje opravdu s bankovkami ve formě
řetězců znaků a každá z nich má určitou hodnotu, musí software na vašem
počítači zajistit, že budete mít dostatečné množství bankovek malých hodnot.
Pokud by se vám jich přesto nedostávalo, obrátí se tento software pro drobné na
vaši banku.
Pokud chcete něco nakoupit u obchodníka, na jehož stránce se nachází značka
DigiCash, stačí na ni kliknout poté budete vyzváni k potvrzení, že chcete
opravdu odeslat určitou částku ze svého disku na stanovené
místo.
Poté, co tak učiníte, vybere váš program pro správu peněz vhodné hodnoty
bankovek a odešle je obchodníkovi. Ten je pošle bance, aby ověřila jejich
platnost nejen, zda nejde o falzifikáty, ale třeba také nejsou-li stejné
bankovky použity několikrát. Po zjištění, že je vše v pořádku, může obchodník
vysta-vit účet a odeslat objednané zboží.
Chcete-li peníze zaslat někomu e-mailem, stačí prostřednictvím velmi
jednoduchého programu zabalit určitou částku do "obálky" a připojit k dopisu
jako attachement. Příjemce je pak může uložit na disk a nebo také ověřit u
banky, že jsou v pořádku to udělá tak, že svou banku požádá o výměnu došlých
peněz za jiné, čímž vlastně banka stvrdí jejich platnost.
Podle údajů firmy DigiCash používají její systém v současnosti mj. Deutsche
Bank, Mark Twain Bank (ta ohlásila jeho
zavedení už koncem roku 1995), Den norske Bank nebo Bank Austria, která
zakoupila licenci na tento systém minulý rok v dubnu a počátkem letošního
května nabídla po čtyřměsíčním testování tento systém svým zákazníkům.
A někteří další
U výše uvedeného systému se tedy finanční hotovost nachází přímo na vašem
disku. Naopak např. systém Blue-Money není vázán přímo na váš osobní počítač
peníze jsou "kdesi" na Internetu. Nevýhodou může být pocit, že nad nimi nemáte
dohled (pro ty, kdo stále ještě preferují peníze v matraci), výhodou je naopak
možnost jejich použití v podstatě kdykoli a kdekoli.
Také u tohoto systému zaručuje společnost, která jej vyvinula, absolutní
soukromí, takže nikdo nemůže sledovat co, kdy a kde jste nakoupili. Veškerá
komunikace samozřejmě probíhá šifrovaně.
Společnost Mondex zase prosazuje ideu používání skutečné materializované
platební karty hodící se ovšem úplně pro všechno. Čímž je myšleno, že s ní
nejen zaplatíte na Internetu (prostřednictvím čtečky připojené k počítači) nebo
v běžném obchodě, ale také se jí třeba prokážete při vstupu do svého klubu.
Různých řešení internetových plateb ovšem existuje podstatně více.
Doručení zboží
Druhým výrazným problémem je doručení zboží, které není elektronické povahy.
Dnes se tento problém řeší zpravidla zasláním na dobírku, případně osobním
doručením (typicky u dražších věcí, nebo výrobků žádajících předvedení a
instalaci).
Otázkou je, co lze v tomto ohledu očekávat v budoucnosti. Pokud se ale
elektronické obchodování rozšíří a dnes o tom asi jen málokdo ze zasvěcených
pochybuje mohla by být řešením např. lokální centra, kde by si člověk dříve
objednané zboží vyzvedl např. cestou z práce. V případě, že by jejich síť byla
dostatečně hustá, mohla by to být dobrá alternativa k vyzvedávání dobírkových
balíčků na poště, u kterých nejen že netušíte, kdy dojdou, ale jste zpravidla
omezeni nepříliš dlouhou otevírací dobou a nemáte možnost si doručené zboží
prohlédnout.
8 1340 / pen









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.