Datový server od Unisysu, technická podpora na softwaru Platinum

NAS2000 chrání vaše data Společnost Unisys představila datový server PrimeStor Network Attached Storage (NAS2000), kter...


NAS2000 chrání vaše data
Společnost Unisys představila datový server PrimeStor Network Attached Storage
(NAS2000), který bude sloužit pro ukládání životně důležitých dat v
počítačových sítích. Plně redundantní systém s rozhraním Fibre Channel se
nepřipojuje k serveru, ale přímo k síti podobně jako tiskový server. Jedná se o
otevřené řešení využívající procesory Intel, operační systém Windows NT a
podporující běžně používané protokoly CIFS (Windows NT), NFS (UNIX) a v
nejbližší době i NetWare, HTTP a FTP. Vlastní inteligence NAS2000 umožňuje
počítačům v síti přistupovat k datům nezávisle na jejich OS, síťovém protokolu
nebo aplikaci. Inovované programové vybavení Dynamic RAID umožňuje snadný
upgrade systému a okamžité využití přidané diskové kapacity bez nutnosti
přebootování serveru nebo přealokování diskového prostoru. Spolehlivost systému
zajišťuje architektura založená na dvouuzlovém klasteru a navíc je zajištěna
ochrana dat ve vyrovnávací paměti jedna ze slabin OS Windows NT. Paměťová
kapacita se pohybuje od 54 GB do více než 500 GB. Systém je v současnosti už
dostupný za 39 496 dolarů pro dvouzlový klaster Windows NT s kapacitu 54 GB.


SAP má řešení pro vzdělávací instituce
Nové řešení společnosti SAP pro vzdělávací instituce je součástí systému R/3
4.0 a podporuje vzdělávací procesy v rámci nejrůznějších školních organizací,
univerzit, institucí a podniků zabývajících se výukou, školením a nadstavbovým
vzděláváním. Základem řešení jsou 3 softwarové komponenty speciálně šité na
míru veřejným a soukromým vzdělávacím institucím. Jsou to IQ-CAMPUS pro potřeby
vyšších vzdělávacích institucí, IQ TRAINING pro organizace komerčního školení a
IQ_CONGRESS splňující požadavky v oblasti konferencí. Komponenta IQ-COMPUS bude
uvedena současně se SAP R/3 4.0, druhé dvě o něco později.
Významný exportér investičních celků, teplická společnost Vítkovice-PRODECO, se
rozhodla implementovat SAP R/3. Vzhledem k předmětu podnikání je společnost
PRODECO závislá na okamžitém přístupu k finančním informacím, sledování
cash-flow, na správě aktiv, řízení projektů apod. Podle slov výkonného ředitele
Václava Kadluse byl systém R/3 vybrán, protože dokáže nejlépe poskytnout
strategické informace nutné pro rozhodovací procesy. Navíc SAP nabídl speciální
branžové řešení R/3 Utility určené pro inženýrské sítě, kam spadá i oblast
těžebního průmyslu.


Technická podpora na softwaru Platinum
PLATINUM technology, na českém trhu zastoupená společností PER4MANCE, nabízí
řešení AutoAnswer, které organizacím pomůže redukovat náklady spojené se
zákaznickým servisem a technickou podporou. Platinum nabízí už několik let
řešení pro řízení systému technické podpory, které mnohé firmy využívají v
centrech technické podpory. Podle výzkumu Gartner Group se v průběhu tří let
vyšplhaly náklady spojené se zákaznickou podporou u 2 500 tisíce uživatelských
organizací, které nepoužívají automatizované nástroje, na 5,96 milionu dolarů.
Produkt AutoAnswer automatizuje tzv. "Help Desk" umožňující personálu, který
zajišťuje podporu, řešit problémy rychle a ve většině případů na první
zavolání. S pomocí nástrojů na bázi Webu mohou uživatelé řešit problémy
vzájemně, zpřístupněním řešení přes podnikový Web.
AutoAnswer podporuje běžné standardy (TCP/IP, OLE, OCX, DDE, ActiveX) a hlavní
typy databází a může být provozován na operačních systémech Windows NT, Sun
Solaris, HP UX a IBM AS/400. Klienti mohou pracovat pod Windows NT/95/3.11 nebo
přes standardní webový prohlížeč. AutoAnswer je dostupný už nyní s cenou
začínající na 25 000 dolarech.
(ram)
8 0424 / ram









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.