Dvanáct miliard dolarů v drobných

Řešení mikroplateb přicházejí Nová generace začínajících firem se chápe problému malých plateb na Webu. Důmysl...


Řešení mikroplateb přicházejí
Nová generace začínajících firem se chápe problému malých plateb na Webu.
Důmyslná nová řešení pro provádění malých transakcí na Internetu vyrůstají jako
Fénixové z popela nezdarů nedávných let. Toto znovuzrození je podle prodejců a
analytiků trhu umožněno nečekaně rychlým přijetím nákupů na Webu, lepším
pochopením výhod a bezpečnosti požadovaných zákazníky a obchodníky a vlastní
velikostí příležitosti pro uplatnění poskytované elektronickým obchodem.
První generace projektů mikroplateb je buď mrtva, nebo bojuje o přežití. First
Virtual Holdings v San Diegu se stáhla z trhu v červenci minulého roku kvůli
nedostatečnému objemu obchodu a vyzvala své klienty, aby se zaregistrovali u
Restonu (Virginie), konkurenta CyberCash. O pět měsíců později se průkopnická
společnost DigiCash dostala pod ochranu 11. kapitoly amerického úpadkového
práva. CyberCash ukončila svoje snažení s projektem CyberCoin v únoru 1999, aby
se soustředila na jiné způsoby plateb na Internetu a na prodejní terminály
(point--of-sale systems).
Ale ne všichni původní hráči už odešli. Millicent, technologie Digital
Equipment získaná firmou Compaq Computer se využívá při prodeji přístupu k
archivu článků Asahi Shimbun, jednoho z největších japonských listů. Mondex,
řešení společnosti MasterCard International, má v Evropě a Americe několik
pilotních projektů v různém stupni vývoje.
Kdo je na vině
Prodejci dávají nejčastěji vinu za neúspěch neochotě zákazníků akceptovat nové
platební metody, což vede k nízkým objemům obchodů, nedovolujícím dosáhnout
zisku. Další nevýhodou prvních projektů byla nutnost nejdříve "naplnit"
elektronické peněženky. "Některé elektronické peněženky ukládají veškerou
informaci na jiném serveru," poznamenává Andrew Bartels, vedoucí analytik Giga
Information Group v Cambridge. "Zákazník, který ji používá, vlastně dává svou
peněženku do rukou někomu jinému."
Rychlá cesta mikroplateb od nezdaru ke znovuzrození je "odrazem velikosti a
kritické hmoty Internetu," říká Russ Jones, obchodní ředitel Millicentu. "Když
se trh začal před třemi lety tvořit, byl asi stokrát menší než dnes," říká. "Od
té doby elektronický obchod rostl rychleji než kdokoliv předpokládal a s ním
vyrostla i příležitost pro mikroplatby."
"V reálné (off-line) ekonomice je 12 % hrubého produktu tvořeno transakcemi
menšími než 20 dolarů," říká Brian Smiga, viceprezident marketingu u
1Click-Charge v New Yorku. S odkazem na předpovědi pro rok 2003, Smiga dodává:
"Za 4 roky bude těch 12 % představovat příležitost trhu o objemu 12 miliard
dolarů."
Kde se uplatní
Mikroplatby se vždy týkaly prodeje webového obsahu a ten byl v začátcích
elektronického obchodu představován hlavně články a výsledky výzkumů.
Ale prodejci řešení pro mikroplatby předpovídají, že nový typ obsahu bude
zvyšovat poptávku po jejich produktech. Velký objem těchto aktivit probíhá na
serverech umožňujících download hudby, jako jsou Liquid Audio a MP3.com, kde si
návštěvníci mohou stahovat písničky zhruba jednu za dolar. MP3.com například
provozuje spolu s firmou eCharge, poskytovatelem platebního systému ze Seattlu,
nabídku, která zákazníkům dává kredit 25 dolarů, jestliže si otevřou eCharge
účet.
Očekává se, že on-line hry budou brzy prodávány na základě platby za jednu hru,
což by spolu se současným růstem poskytovatelů aplikací (application service
providers) a s plány prodejců "hlavního proudu" jako jsou Microsoft a Corel
"pronajímat" software, mělo vytvořit ještě větší potřebu mechanismů mikroplateb.
Čipové karty
Čipové karty obsahují mikroprocesory, které mohou mít uložené v paměti osobní
data a zůstatek hotovosti a mohou tak představovat bezpečnou soukromou
elektronickou peněženku pro malé částky. Nedávno Microsoft uvolnil Smart Card
Toolkit, který využívá programovacích prostředků pro Windows pro vývoj čipových
karet.
Firma American Express nedávno uvedla Blue card, čipovou kartu, kterou mohou
zákazníci použít pro mikroplatby prováděné on-line i off-line. Tento rok bude
Amex financovat projekt on-line peněženky.
Čipové karty ale nejsou stejně dobře použitelné pro velké platby v
elektronickém obchodě, navíc vyžadují, aby k PC každého uživatele byl připojen
speciální hardware čtečka čipových karet.
Kam jít
Zákazníci se mohou zaregistrovat na serverech jako jsou 1ClickCharge nebo v
Seattlu sídlící Qpass, aby mohli buď platit z peněženky, kterou předtím
naplnili platbou ze své platební karty při návštěvě partnerského serveru, nebo
se jim malé platby postupně sčítají do obnosů, které už jsou dostatečně velké
pro zaplacení platební kartou, aniž by to pro vydavatele karty bylo ztrátové.
Odlišný přístup aplikuje společnost eCharge, která poskytne zákazníkům on-line
aplikaci a vystaví digitální certifikát použitelný u obchodních partnerů
eCharge. Účet dostanou e-mailem. "eCharge je vlastně čipová karta uvnitř vašeho
počítače," říká spoluzakladatel společnosti a viceprezident George Fleming.
iPIN a Saratoga ze San Franciska a kalifornská firma Trivnet sčítají
mikroplatby na váš účet u poskytovatele připojení do Internetu nebo na
telefonní účet. Zastánci kreditních karet však namítají, že takový systém
nemohou používat zákazníci bez osobního konta pro přístup k Internetu,
jmenovitě zaměstnanci skrytí za firemním firewallem a studenti škol.
Nekompatibilní mechanismy
Obchodníci na Webu musí zaplatit nemalý obnos, aby mohli využívat mikroplateb.
Poskytovatelé platebních systémů si obvykle účtují 5 až 30 % částky transakce.
Jakkoliv povzbudivě mohou nová schemata vypadat, v rozvoji odvětví mikroplateb
lze tušit meze, kterými se brzy může stát nepřeberné množství vzájemně
nekompatibilních mechanismů mikroplateb.
0 0194 / pen









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.