"e" samo nic nezmění

Fúze HP s Compaqem může obě firmy obohatit Podtitulem letošního ročníku konference Fórum eTime (navazuje na sérii


Fúze HP s Compaqem může obě firmy obohatit
Podtitulem letošního ročníku konference Fórum eTime (navazuje na sérii
úspěšných konferencí Elektronický business a Vize21) je setkávání technologie a
byznysu. Koná se 20.-21. května 2002 a bude na ní přednášet více než 50
osobností z České republiky i zahraničí. Jednou z nich bude i Pavel Kalášek,
generální ředitel Hewlett-Packard v České republice, kterého jsme v této
souvislosti požádali o rozhovor.

Co podle vás v letošním roce nejvíce ovlivní rozvoj elektronického byznysu?
Postupné uvádění elektronického podpisu v každodenní život.

V čem konkrétně by měl elektronický podpis nejvíce pomoci?
V získávání důvěry občanů v elektronické obchodování a pronikání vědomí
právního prostředí do všech dalších forem obchodních vztahů.

Vaše firma je jedním z partnerů konference. Jak vnímáte vývoj v oblasti
elektronického byznysu z hlediska své firmy?
Přes některé pesimistické prognózy vnímáme vývoj i nadále pozitivně. Máme šest
partnerů, kteří s námi v oblasti elektronického byznysu spolupracují, a nárůst
prodejů přes tento obchodní kanál ukazuje, že jako forma doplňkového prodeje je
velmi efektivní.

Jakým způsobem může zmíněný vývoj ovlivnit chystaná fúze s firmou Compaq?
Compaq přistupuje, pokud vím, k otázce elektronického byznysu z jiného pohledu,
a proto případná fúze může, stejně jako v jiných oblastech, obě firmy vzájemně
obohatit.

Nemáte obavy také z nepříznivých dopadů?
Obavy určitě ne. A pokud se budou některé dopady jevit nepříznivými, určitě je
budeme umět zmírnit či eliminovat.

Myslíte, že elektronický byznys může úplně zrušit některé obchodní procesy?
V obchodu s určitými komoditami určitě. Bude to v těch případech, kdy již dnes
můžeme snadno určit kritéria úspěšnosti či v případech s vysokou
opakovatelností. Nemyslím však, že by elektronický byznys zcela zrušil některé
obchodní procesy, ale jsem přesvědčen, že může maximálně zefektivnit komunikaci
s určitými skupinami zákazníků.

Jaké jsou u nás největší překážky v elektronickém byznysu?
Nedůvěra k neznámému prostředí a k bezpečnosti, zejména pak platebních
transakcí. Někdy též obava pouštět se do něčeho nového.

Jsou některé obchodní oblasti, kam se elektronický byznys nedostane nebo nemůže
dostat?
Podle mého názoru je elektronický byznys ideální nástroj pro komoditní prodej.
Nedovedu si představit, že elektronický byznys alespoň v nejbližší době vytlačí
klasický prodej velkým zákazníkům či prodej řešení, kde je nezbytný lidský
kontakt. Zrovna tak si nedovedu představit prodej luxusního malosériového zboží
přes internet.

O čem bude vaše přednáška?
Během své přednášky se budu věnovat problematice, která je klíčová pro všechny,
kdo chtějí zvýšit svůj obrat, zisk, počet zákazníků a efektivně vybudovat nové
kanály, kterými těchto cílů dosáhnout.
Poslední dva tři roky jsme byli svědky velkého rozmachu všeho, co se týkalo
alespoň okrajově "e". Mnohé firmy vkládaly do tohoto nově vznikajícího fenoménu
velké naděje a slibovaly si výrazné zlepšení svých finančních ukazatelů. Mnozí
ale zapomněli na to, že "e" samo o sobě nezmění ze základu podnikání, ale pouze
umožní efektivně obsluhovat určité skupiny zákazníků. Nutným předpokladem
úspěchu je ale jasná podnikatelská strategie, která předpokládá jasnou IT a
e-strategii jako jedinou cestu, jak daných cílů efektivně dosáhnout.
Společnost Hewlett-Packard je partnerem konference Fórum eTime
(http://www.forum-etime.cz), kterou spolupořádají týdeník Computerworld a
měsíčník Convergence. Přednášku generálního ředitele HP Pavla Kaláška si můžete
vyslechnout 20. května 2002 v pražském hotelu Diplomat od 11:15.









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.