Fiasko s pasy

Britský zaměstnanecký svaz obviňuje společnost Siemens kvůli problémům s vyřizováním pasů prostřednictvím angli...


Britský zaměstnanecký svaz obviňuje společnost Siemens kvůli problémům s
vyřizováním pasů prostřednictvím anglické organizace Home Office. Široká
pozornost médií je soustředěna na velká zpoždění při vydávání pasů, která
donutila řadu lidí chystajících se na dovolenou vystát dlouhé řady nebo ji
dokonce zrušit.
Nejprve byly problémy dávány za vinu novým pravidlům Evropské unie, která
vyžadují pasy i pro děti, ale svaz zastupující zaměstnance organizace Home
Office přičítá všechny problémy počítačovým systémům instalovaným divizí
Siemensu.
Siemens získal vloni, společně s firmou Security Printing and Systems, 10letý
kontrakt ve výši 378 mil. dolarů na dodávku počítačových systémů určených pro
zpracování žádostí o pasy. "Pod starým systémem každý zaměstnanec vyřídil až
100 pasů za den. Na novém systému je to jenom 35," tvrdí zástupci zaměstnanců.
Avšak poukazování na chyby Siemensu může mít ze strany svazu i jiné, politické
důvody. Někteří zaměstnanci jsou rozladěni tím, že museli přejít do Siemensu,
což je jedna z podmínek 10letého kontraktu. Siemens odmítl k této věci
poskytnout interview, avšak vydal prohlášení popírající zodpovědnost za
fiasko, které vyústilo v nahromadění více než 500 tis. žádostí o pasy.
Normálně se počet nahromaděných žádostí pohybuje maximálně okolo 50 tisíc,
tvrdí Home Office.
"Je matoucí tvrdit, že velká zpoždění ve vyřizování žádostí jsou primárně
způsobena problémy s počítačovými systémy. Systémy byly navrženy, vyvinuty a
dodány včas v dohodnutém termínu," tvrdí se v prohlášení Siemensu. "Spuštění
nového systému se k tomuto datu týkalo pouze asi dvou z pěti pasových úřadů,
dodává mluvčí Home Office.
Problémy s počítačovými systémy už přinášejí Siemensu první finanční ztráty.
Podle podmínek smlouvy jsou Siemens a SP&SL placeni za úspěšné transakce a
vyřízení žádosti o pas, a v případě výpadku systémů musí platit penále.
Doposud na nich však žádné penále nebylo požadováno.
Navzdory všemu je Home Office v kladení hlavní viny na Siemens opatrný.
Zatímco potvrdil, že počítačové systémy dodané Siemensem si prodělávají své
"dětské nemoci", dodává, že počet žádostí o pasy se zvýšil oproti loňsku o 20
%. "Nemyslím si, že naše problémy by měly být přičítány jen počítačovým
systémům," potvrzuje mluvčí Home Office.

9 1933 / ramn









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.