Instantní válka pod lupou

Vraťme se ještě jednou k jiskření na poli instantních messengerů. Je sice pravda, že uživatelů českého Internetu s...


Vraťme se ještě jednou k jiskření na poli instantních messengerů. Je sice
pravda, že uživatelů českého Internetu se celý problém týká spíše okrajově,
nicméně po válce browserů a portálů je to další pole, kde se srazily zájmy
nejvýznamnějších internetových firem.
Z tohoto hlediska má pak záležitost dopad na celý Internet. I když právě teď
nepatříte k uživatelům ICQ ani nemáte účet na Hotmailu, je zřejmé, že programy
pro on-line komunikaci budou pravděpodobně hrát stále větší roli. Oproti
klasickému e-mailu jsou "instantní" služby rychlejší, třebaže je otázka, zda
rychlost je vždy předností zejména vzhledem k tomu, že člověk stále žije v
jakémsi svém "biologickém" čase.
Navíc, celý spor má význam i v tom, že reprezentuje mnohem obecnější problém
proprietárních a otevřených řešení, standardů psaných i nepsaných. A fakt, že
na jedné straně stojí AOL a na druhé straně Microsoft, tedy dvě firmy, které do
značné míry určují budoucí podobu Internetu, význam (nebo alespoň
žurnalistickou přitažlivost) sporu samozřejmě ještě podstatně zvyšuje.
Zajímavá na celé záležitosti je také skutečnost, že poněkud připomíná válku
webových prohlížečů. Také zde jsou totiž konkurenční produkty zadarmo.
Otázka proprietárnosti
Celý Internet stojí na výměně zpráv. Je jasné, že pro uživatele bude
nejjednodušší, pokud jeho mailovací program bude schopen přijímat/odesílat
poštu odkudkoliv a kamkoliv, bez ohledu na klienta na druhé straně. Dalo by se
proto předpokládat, že něco podobného bude platit i v rovině instatních služeb
a volba konkrétního klienta bude spíše záležitostí osobních preferencí
uživatele.
To rozhodně neznamená, že všechny klientské programy budou úplně stejné, jeden
z nich třeba nabídne více možností, druhý bude umět jinou věc jednodušeji,
třetí bude mít nápaditý design nicméně se spolu všechny aplikace dokáží
domluvit.
Na celou věc se však můžeme podívat i z druhé strany. Pokud máte na své straně
většinu uživatelů, nemusí vám komunikační kompatibilita příliš ležet na srdci.
Můžete naopak zkusit ostatní přimět, aby používali právě a výhradně ten váš
program. Momentální převaha na trhu vám dává slušnou šanci, každý potřebuje
komunikovat především s většinou. Váš program se sice nestane standardem v tom
smyslu, že by ho přijala nějaká komise, ale bude standardem de facto.
Těžko říct, jaké řešení je nejlepší. Je totiž třeba uvážit i to, že svým
chováním můžete vyvolat negativní reakce uživatelů, tedy utrpět něco jako
"škodu na jméně". Z tohoto hlediska si AOL v tomto případě příliš neposloužila
a vyvolala vůči sobě dost záporné reakce podobně jako když se snaží soudit s
AT&T o použití fráze "You Have Mail".
Problém AOL
Analytici si samozřejmě nemohli nevšimnout skutečnosti, že America Online byla
vlastně vždy firma provozující proprietární službu, která otevřený Internet
akceptovala spíše neochotně (a dokonce hrozilo, že prohraje v souboji s
klasickými poskytovateli Internetu), teprve ve chvíli, kdy jí už začal
"přerůstat přes hlavu".
Druhý hráč na trhu, Microsoft, také nástup Internetu poněkud "zaspal" a snažil
se propagovat spíše svoji síť Microsoft Network. MSN dokonce původně nebyla
zamýšlená jako konkurence Internetu, ale přímo AOL dnešní souboj obou rivalů je
tak svým způsobem pokračováním sporu na hřišti, které se
oba subjekty zpočátku pokusily ignorovat. A dalším střípkem do celkové mozaiky
je pak skutečnost, že chování AOL je přesně tím, z čeho je v procesu s
americkou administrativou obviňován Microsoft. Tedy pokusem maximálně zúročit
dominantní postavení na současném trhu.
Současný stav
Dopis, který vyzývá AOL, aby urychleně začala spolupracovat na protokolu
zajišťujícím komunikační interoperabilitu, již podepsaly mezi jinými firmy
Microsoft, AT&T, Yahoo, Excite, Prodigy, Infoseek. Za garanta standardizačního
procesu navrhují organizaci Internet Engineering Task Force. V pracovní fázi se
zamýšlený standard nazývá Instant Messaging and Presence Protocol.
Nicméně i America Online má v ruce celou řadu trumfů. Předně je to skutečnost,
že podle prvních ohlasů nedosahuje Microsoft Instant Messenger kvalit klienta
ICQ, takže dominantní postavení tohoto komunikačního programu není
bezprostředně ohroženo (první Internet Explorer se ovšem také Navigatoru
nevyrovnal, a jak rychle se to otočilo...).
AOL se naopak dohodla s Applem. Spolupracuje s IBM (propojení instantní služby
do systému Lotus Notes) a s RealNetworks. Přidal se také Novell a (přirozeně)
rovněž Sun.
9 2101 / pahn









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.