KATASTROFY INOVUJÍ KRIZOVÉ SCÉNÁŘE

Teroristické útoky, jejichž neblahé výročí 11. září se blíží, byly českým firmám příliš vzdálené. Největ...


Teroristické útoky, jejichž neblahé výročí 11. září se blíží, byly českým
firmám příliš vzdálené. Největší zdokumentovatelné záplavy v historii naší
země, které se dotkly nadpoloviční většiny krajů, byly až bolestně blízko. Z
hlediska informačních technologií se však jedná prakticky o tu samou situaci
firmu v krizi.
CareerEngine Network byla malá, tři roky stará firmička v 21. poschodí World
Trade Centra v New Yorku. Souhrou okolností většina z dvanácti zaměstnanců
nebyla toho dne ráno v práci ať už kvůli nemocnému dítěti či zrušenému
vlakovému spoji. Celá infrastruktura CareerEngine však byla naprosto zničena.
"Ztratili jsme všechny informace o našich zákaznících. V mnoha případech jsme
dokonce nevěděli, kdo nám dluží peníze a kdo ne," říká George Benoit, CEO
firmy. CareerEngine vytváří webové aplikace. Ty byly už před rokem naštěstí
hostovány na jiných místech, takže zákaznických aplikací se teroristické útoky
nedotkly. Firemní data však byla totálně ztracena. "Dělali jsme pravidelné
zálohy. I když nebyly ukládány na stejném místě, stále se nacházely ve stejné
budově," říká Benoit. "Říkali jsme si, že v případě požáru by to mělo být v
pořádku. V životě nás ale nenapadlo, že spadne celá budova." Stejně jako v
Česku, kdy mnoho lidí ve firmách vůbec nenapadlo, že by mohly být tak drasticky
zaplaveny. Díky katastrofám se ovšem do popředí dostávají otázky tzv. krizových
scénářů plánů, které řeší činnosti a postupy v kritických chvílích i ještě před
tím, než nastanou v plné síle. V krátkodobém dopadu "vodní katastrofy" půjde
především o obnovu klíčových částí IT pro vlastní chod byznysu. "Je však třeba
vyvrátit jeden omyl, že povodně nastartují prodeje v IT," upozorňuje senior
analyst Lukáš Raška ze společnosti IDC CEMA. "Záplavy znamenaly pro společnosti
každopádně ztrátu, takže se změní struktura výdajů na IT. Celkové výdaje na IT
se tedy nezvýší, ale spíše ještě sníží." Dodává však, že protipólem mohou být
ty společnosti, které měly prostředky na obměnu infrastruktury připraveny, ale
investici ještě neučinily.









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.