Kde udělal velikán chybu

Společnost Cisco předběhla množství dalších síťových společností díky dvěma strategiím: outsourcované výrobě...


Společnost Cisco předběhla množství dalších síťových společností díky dvěma
strategiím: outsourcované výrobě a růstu prostřednictvím akvizic. Od chvíle,
kdy před 11 lety vstoupila na burzu, nezaznamenala nikdy okamžik, kdy by
nerostla. Její akcie byly v 90. letech dvanáckrát rozděleny, její obrat vzrostl
z milionů na miliardy a desítky miliard dolarů tak rychle, jak to jen doba
Internetu dovoluje. V jejím nejúspěšnějším období, v květnu 2000, pracovalo v
této společnosti 44 000 lidí a tisíce z nich se díky jejímu úspěchu staly
milionáři.
Na newyorské burze firma Cisco získala první pozici v žebříčku firem s největší
tržní kapitalizací na světě. Kdyby růst pokračoval další dekádu a proč by
neměl? Cisco by bylo stejně veliké jako celá americká ekonomika. V květnu 2000
časopis Fortune otiskl fotografii Johna Chamberse na obálce s otázkou, zda je
nejlepším CEO na světě.
Ve stejné době byl zaznamenán nedostatek součástek pro některé produkty Cisca,
a tak bylo rozhodnuto vybudovat vlastní sklady komponent. Důsledkem měly být
dvě věci: zkrácení čekacích dob pro zákazníky a vznik rezervy pro výrobce
produktů s logem Cisco pro případ, kdyby některý z dodavatelů nebyl schopen
zajistit další komponenty. Současně firma Cisco podepsala smlouvy s řadou
dodavatelů, ve kterých oni garantovali dodávky zboží a Cisco jeho koupi.

Přichází pokles
O necelý půlrok později již byla situace poněkud odlišná. Události z období od
září do prosince 2000 se však Ciscu jen těžko vysvětlují. Zatímco jeho
dodavatelé komponent, jako např. Solectron nebo Xilinx, snižovali odhady svého
růstu, představitelé Cisca setrvávali na svých předpovědích.
Například varování Xilinxu přišlo dva měsíce před tím, než CSO (Chief Strategy
Officer) Cisca Mike Volpi řekl v listopadu Wall Street Journalu: "Nevidíme
žádné známky zpomalení." Čtvrtého prosince pak CEO Cisca John Chambers řekl
analytikům: "Nikdy jsem nebyl optimističtější pokud jde o budoucnost tohoto
průmyslového odvětví a společnosti Cisco." O devět dní později podle CIO
společnosti Petera Solvika zaznamenali představitelé Cisca první varování:
Skutečné prodeje se dostaly pod předpovědi vypracované speciálním interním
ekonomickým softwarem. Proč ale tento software nevaroval vedení společnosti již
dříve?
Na konci minulého roku už byla ekonomika na dně. Podniky z Fortune 100 přestaly
utrácet. Zmizeli alternativní telekomunikační operátoři stejně jako řada
dot.comů, které tak horečnatě nakupovaly vybavení od Cisca. To nyní skončilo na
šedém trhu za 15 % původní ceny. I to přineslo Ciscu ztrátu. Poptávka zmizela.
Ve třetím čtvrtletí fiskálního roku 2001 poklesly příjmy z prodejů o 30 %.
Chambers odepsal majetek v hodnotě 2,2 miliardy dolarů a bylo propuštěno 8 500
lidí. Šestého dubna klesly akcie společnosti Cisco na 13,63 dolaru. O třináct
měsíců dříve je bylo možno prodat za 82 dolarů.
Chambers přehlédl zbylé trosky a přirovnal je k nepředpověditelné přírodní
katastrofě. V jeho mysli byla příčina jasná: Nikoli software jeho společnosti,
ani její management, ale ekonomika.
Některé jiné síťové společnosti, které zdaleka nemají k dispozici tak
sofistikované analytické nástroje, však začaly snižovat své předpovědi již o
několik měsíců dříve. Viděly přicházející pokles. Cisco nikoli. Jiné
společnosti šetřily na investicích. Cisco nikoli. Jiné společnosti viděly
klesající poptávku. Cisco vidělo její růst. Letos v srpnu ohlásili
představitelé firmy významnou restrukturalizaci, jejímž výsledkem má být
centralizovaný marketing a vznik 11 technologických skupin. O dalším vývoji lze
v tomto okamžiku pouze spekulovat. Nutno ovšem poznamenat, že i přes
zaznamenaný pokles zůstává firma Cisco Systems největším dodavatelem síťové
infrastruktury na světě.
1 1371 / pen









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.