Kdopak vás sleduje?

Pojem outsourcing pomalu, ale jistě začíná dostávat v řadě implementací konkrétní podobu. Jeden z takových příkla...


Pojem outsourcing pomalu, ale jistě začíná dostávat v řadě implementací
konkrétní podobu. Jeden z takových příkladů představila společnost Infinity, a
to v podobě svého dohledového centra, které může dohlížet i na vaši počítačovou
síť.
Jinými slovy je toto centrum schopné pomocí moderních programových prostředků
vysledovat a opravit většinu chyb ve vaší výpočetní technice mnohem dříve, než
byste to dokázali sami a často jde díky těmto nástrojům dokonce chybám
předcházet. Hlavní roli pak v tomto nelehkém úkolu hraje Compaq Insight
Manager, firmou vyvinutý SNMP systém Perun a mnoho dalších podpůrných
prostředků, s jejichž pomocí jde chyby eliminovat hned v počátku a díky dodaným
informacím vyjíždí technik již na jisto s odpovídajícími náhradními díly. Tento
zákrok je pak možné podle tvrzení firmy realizovat do 2 hodin, což pro většinu
aplikací asi bohatě postačuje. Díky moderním postupům jde ale velké množství
změn realizovat vzdáleně a k výjezdu techniků tedy nemusí často ani dojít.
Samozřejmě není všechno zlato, co se třpytí, a tento systém má i své nevýhody.
Za dvě hlavní bych pokládal nutnost existence síťového spojení mezi oběma
firmami a přístup k interní síti, a tím i k privátním informacím jiné firmě.
Tyto nevýhody jde ovšem ošetřit případným záložním spojem a vhodnými smlouvami,
které by řešily postihy při prozrazení dat. Přesto je nutno brát v potaz i tuto
stranu mince na jedné straně úspora nákladů a profesionální servis, na straně
druhé ono zmiňované spojení a přístup k interním datům.
0 0914 / als









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.