Lesk a bída cestování na Webu

Informace na cesty z Internetu Znáte to. Máte prostě chuť někam vyrazit. Možná se chcete vrátit na důvěrně známá...


Informace na cesty z Internetu
Znáte to. Máte prostě chuť někam vyrazit. Možná se chcete vrátit na důvěrně
známá místa, ale dost možná také v sobě naleznete chuť objevovat dosud
nepoznané. Naštěstí jsou ty tam doby, kdy jste kvůli tomuto náhlému vzplanutí
museli stát fronty v cestovní kanceláři nebo pátrat po turistických průvodcích
v poloprázdných regálech knihkupectví a knihoven. Dnes můžete zůstat klidně v
pohodlí domova a zařídit vše od svého počítače. Idylka, ne? Je to ale skutečně
taková idylka?
Cestovatelských serverů,turistických průvodců, WWW stránek cestovních
kanceláří, států nebo jednotlivých regionů je na Webu skutečně dostatek.
Bohužel by bylo naivní očekávat, že všechny nabízejí full-servis: od možnosti
získání kompletních (těch oficiálních i méně oficiálních) informací o zemi či
regionu přes možnost vyhledání požadovaného zájezdu, způsobu dopravy a kvality
ubytování až k jeho on-line rezervaci. Pro naše i zahraniční stránky o
cestování ve valné většině případů platí jedno: buďto vstoupíte na výrazně
komerční stránky cestovního ruchu, kde získáte spoustu užitečných oficiálních
informací pro vaši plánovanou cestu a ve valné většině případů zahraničních
stránek i možnost on-line rezervace, nebo se vydáte na stránky s cestopisy, kde
budete moci načerpat neoficiální informace o zkušenostech z cest jiných
cestovatelů. Zatímco na těch prvních vás budou lákat do úžasných turistických
letovisek a hotelů se zaručeným prvotřídním servisem, na těch cestopiseckých
vám mnohdy cizí zkušenost poradí, kterým letoviskům je dobré se vyhnout, kolik
peněz je dobré na cestu vyčlenit z rozpočtu, kde je možné ušetřit nebo kde se
vyplatí si raději připlatit.
Pomyslná linie mezi dvěma základními typy tohoto pracovního rozdělení serverů o
cestování je pro čtenáře určena vcelku logickým kritériem: preferovaným
způsobem cestování. Je plně na vás, zda se rozhodnete využít nabídky služeb
cestovních kanceláří nebo se raději vydáte do světa na vlastní pěst. Dříve, než
se společně podíváme na českou webovskou cestovatelskou scénu, nakoukneme do té
zahraniční, anglicky píšící.
Pohled za hranice
Už při zadávání klíčového slova "travel, travelling" při pátrání v některém z
vyhledávačů, například na Yahoo nebo na Lycosu, vám určitě neuniknou jejich
"travel" stránky: travel.lycoc.com a travel.yahoo.com. Zcela standardně
nabízejí základní faktografická data o jednotlivých státech, odkazy na důležité
státní linky, mapy, aktuální počasí i kurzovní lístek, převodník měny, možnost
on-line rezervace letenek a jízdenek, vyhledání a objednávky zájezdu v databázi
podle vámi zadaného kritéria a diskuzní fórum pro cestovatele. Odtud se mimo
jiné můžeme dostat dále, na specializované cestovatelské servery. Jeden z
prvních, který se nabízí, je server www.travel.com. Ten je typickou ukázkou
komerčního serveru, který je shromaždištěm linků na společnosti, jež poskytují
nejrůznější služby v oblasti cestovního ruchu. Podobné služby nabízí také
server www.411worldtravel.com, ovšem v daleko příjemnějším a graficky
profesionálnějším provedení. Snadno se zorientujeme i na serveru www.trip.com,
který má bohatou databázi cestovatelských příspěvků a v jedné ze svých rubrik
dokonce slibuje srovnávání úrovně poskytovaných služeb. Ta bohužel nebyla v
době mé návštěvy v provozu. Podobnou službu, tentokráte zprovozněnou a
specializovanou na dopravu, najdete na www.travelpage.com. Zde jsou navíc v
diskuzních příspěvcích, které jsou pro snadnější orientaci čtenáře velmi
užitečně strukturovány do předem definovaných kategorií, publikována čtenářská
doporučení některých hotelů, letovisek, výletních tras a cestování v dopravních
prostředcích. Bohužel je nejvíce příspěvků v sekci lodní dopravy, což
suchozemci, jako my, využijí opravdu jen zřídkakdy.
Z webovských stránek zaměřených na publikaci zážitků z cest je vcelku příjemnou
záležitostí server www.travelmate.com, který je jakousi virtuální knihovnou
privátních cestopisů a praktických doporučení pro cestovatele. Asi by nebylo
příliš plodné pokračovat ve výčtu serverů, jejich možností a omezení, ale z
výše uvedeného vcelku jasně vyvstává vůdčí strategie všech valné většiny tvůrců
serveru: integrovat maximální množství komerčních objektů, zabývajících se
cestovním ruchem, a navíc zpřístupnit server čtenářsky atraktivními
autentickými zážitky z cest. V důsledku vede tato strategie k podstatnému
omezení publikace čtenářsko-cestovatelských kritických reakcí na služby,
poskytované inzerujícími subjekty, a chvályhodná snaha zprostředkování zpětných
vazeb cestovatelů je dříve nebo později učesána do přijatelnější, ke klientovi
loajálnější formy pozitivních ohlasů a doporučení skvěle fungujících služeb v
oblasti cestovního ruchu.
Zase chudé Čechy?
A jak je tomu u nás? Bohužel ne jinak. Český cestovatelský Web obecně se
vyznačuje oproti anglo-americkému nízkým propojením jednotlivých služeb ve
virtuálním prostoru-serveru. Tady si zarezervujete letenku, jinde vyhledáte
zájezd a jinde pronajmete auto.
Na druhou stranu je však nutno podotknout, že zřejmě díky tomu netrpí český Web
onou podivnou nemocí jakési bezpohlavnosti a stejnosti až nijakosti, jako ten
anglo-americký. A co všechno je českým cestovatelům na Internetu k dispozici?
Chcete-li jet na zájezd a nemáte vyhlédnutou žádnou konkrétní cestovní
kancelář, můžete si rychle a pohodlně vyhledat zájezd ve společné databázi
cestovních kanceláří podle požadovaných parametrů například na serveru
www.cestovnikancelar.cz. Stejně úzce specializovaným serverem je
poslední.minuta.cz, jen zde v databázi zájezdů naleznete ty s poněkud bližším
datem odjezdu. Komplexnější službu na svých stránkách avizuje www.last.cz,
virtuální cestovní kancelář, která nabízí dokonce on-line objednávku vybraného
zájezdu. Bohužel není tato služba pro nedostatek zájmu zprovozněna a zůstává
opět u telefonu a faxu. Trošku podivná taktika, nejdříve službu nabídnout a
poté ji nezprovoznit. Co se šíře záběru týká, je poněkud ambicióznějším
projektem www.cestujeme.cz. Tento server nabízí kromě vyhledávání zájezdu také
on-line rezervaci letenek, zpřístupňuje cestopisy, odkazy na doplňkové služby,
jako jsou půjčovny aut, sportovních potřeb nebo agentury poskytující služby v
době vaší nepřítomnosti. Podobnou orientaci zatím vykazuje benjamínek
cestovatelských serverů www.bedekr.cz. K dispozici jsou zde kompletní informace
o všech státech světa včetně aktuálního počasí i jeho dlouhodobého průměru. Na
rozdíl od www.cestujeme.cz se bedekrovské novinky a aktuality nevzdalují
tematické náplni serveru a více či méně těsně korespondují s jeho hlavní,
cestovatelskou orientací. O nadšenecké cestopisecké servery není na českém webu
v žádném případě nouze. Najdeme zde jak profesionálně připravené stránky (např.
v podání webové verze známého časopisu Koktejl), tak stránky, jejichž
prezentace je spíše amatérská, ale často naplněná větším nadšením, než u jejich
komerčních konkurentů.









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.