Manažeři si nejvíce oblíbili produkty firmy Dell

Americký výzkumný institut Technology Business Research se v jednom ze svých průzkumů zabýval produkty IT firem z hledi...


Americký výzkumný institut Technology Business Research se v jednom ze svých
průzkumů zabýval produkty IT firem z hlediska spokojenosti jejich uživatelů.
Skupina uživatelů nebyla vybrána náhodně, osloveno bylo 278 IT manažerů z
firem, figurujících v žebříčku Fortune-1000.
Výsledky výzkumu byly zveřejněny za období 2. a 3. čtvrtletí roku 1998. Do
výsledkové listiny se dostaly společnosti Compaq, Dell, Gateway,
Hewlett-Packard a IBM. Zveřejněny byly dosažené body v obou obdobích. Je
zajímavé, že pořadí firem se i v takto krátkém časovém horizontu změnilo, i
když ne na prvních 2 místech. První byla v obou sledovaných obdobích společnost
Dell dotázaní IT manažeři ocenili svoji spokojenost s jejími výrobky na 83,91
bodu v 2. Q a na 86,2 bodu v 3. Q roku 1998. Následuje společnost HP s 80,65,
resp. 83,35 body. Díky tomu, že společnost Compaq získala v obou sledovaných
obdobích 79,92 bodu, poklesla z původně 3. místa na místo páté. Společnost
Gateway si díky nárůstu získaných bodů ze 78,72 na 80,03 udržela 4. místo.
Největší skok se ovšem povedl společnosti IBM, která se díky zisku 7,4 % bodů
(z 76,60 na 82,27 bodu) dostala z pátého na 3. místo.
8 2810 / dar









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.