Ohlídejte si své IT talenty

Znovu se vyostřují války o talentované pracovníky zaměřte se na to, abyste si svůj personál udrželi. Odvětví IT...


Znovu se vyostřují války o talentované pracovníky zaměřte se na to, abyste si
svůj personál udrželi.

Odvětví IT se už nikdy nevrátilo do bláznivých dnů dot.com mánie, kdy firmy,
aby si ty největší IT talenty udržely, poskytovaly zdarma stravu, poukázky na
zboží, domovní služby a další výhody. Nicméně šéfové IT hlásí, že v současnosti
opět dochází k nárůstu fluktuace zaměstnanců a že je třeba se více soustřeďovat
na strategii pro jejich udržení.
"Když začala ekonomika posilovat, došlo i k opětovnému najímání nových
pracovníků. Problém pohybu pracovní síly se ale dotýká také schopnosti udržovat
v chodu i nadále starší systémy či kritické technologické a obchodní řešení,"
říká David Foote, prezident společnosti Foote Partners, která se zabývá
průzkumem IT trhu. "Naše zjištění indikují, že dochází k opětovnému vzniku
války o talentované IT pracovníky, i když v menším měřítku než v minulosti a
také s větším zaměřením na odvětví."
Jedním z faktorů, který pohání potřebu detailních technických znalostí, je to,
že si zaměstnanci dnes mnohem důsledněji vybírají, které operace a aplikace
budou outsourcovat a které budou provozovat sami. Některé organizace, jež v
posledních několika letech nemodernizovaly svůj software nebo hardware, dosáhly
stavu, kdy je tyto systémy třeba renovovat. Aktivity vzniklé na základě
slučování a akvizic firem zase podněcují poptávku po integraci provozovaných
řešení.

Požadavky rostou...
Se zvýšenou poptávkou po šikovných IT pracovnících stoupají i příslušné platy.
V nedávno zveřejněné studii analytici firmy Foote Partners zjistili, že celková
mzda za necertifikované technologické činnosti vzrostla v první polovině roku
2005 v USA o 3,8 %, zatímco za ty certifikované ale jen o 1,3 %. Činnosti, u
nichž byl zaznamenán největší nárůst platů, se týkaly operačních systémů, sítí,
databází a vývoje aplikací. Naproti tomu před 18 měsíci platy týkající se
stejných znalostí za rok klesly o 7 až 10 %.
David Kennedy, ředitel IT ve společnosti Stone Energy, říká, že byl schopen si
personál ve své IT firmě o 26 lidech udržet hlavně díky excelentním výhodám a
příležitosti pracovat s nejnovější síťovou technologií. Faktem je, že většina
jeho zaměstnanců je u firmy přinejmenším pět let.
Síť firmy Stone Energy propojuje její sídlo v Lafayette s dalšími pobočkami v
dalších částech USA a mimo jiné podporuje nejmodernější aplikace, jako jsou
VoIP, WiMax či vzdálené ukládání a aplikace dat.
"Byli jsme ve snaze udržet si naše lidi se zkušenostmi s WAN a routingem velmi
úspěšní," říká. Kromě toho, že firma zaměstnancům umožňuje přístup k
nejžhavějším technologiím, přisuzuje dlouhé setrvávání lidí také balíku výhod,
jež společnost poskytuje. "Pokoušíme se držet tempo s vývojem platů na trhu,
poskytujeme ale mnohem více také v podobě výhod týkajících se zdravotního
zabezpečení, důchodového pojištění, přidělovaných akcií a dalších bonusů. Když
tohle všechno nabídnete v jednom balíku, je těžké najít na trhu něco
srovnatelného."
Kennedy říká, že dostává množství životopisů od IT pracovníků, kteří by se rádi
připojili k jeho oddělení. Pro svůj tým plánuje najmout analytika, systémového
inženýra a vývojového asistenta.
"Setkávám se s tím, že na mé dveře klepe stále více lidí," říká. "Začínají si
na současném trhu více věřit. V minulosti jste mohli být rádi, že máte svou
práci, a tak jste si potichu hleděli toho, abyste ji dělali dobře. Myslím si
ale, že nyní více lidí hledá nové možnosti."

Zvyšování kvalifikace
Pro organizace, které jako firma Stone Energy upgradují své sítě a nasazují
nové technologie, je jednodušší si své stávající zaměstnance udržet. Michael
Benedetto, náměstek ředitele IT v American Museum of Natural History v New
Yorku, říká, že jeho personál během posledních 18 měsíců kompletně zrenovoval
infrastrukturu a bezpečnostní systémy v síti organizace. Mezi poslední nákupy
muzea patřila nejmodernější DNS zařízení, která nahradila stárnoucí unixové
servery provozující software Berkeley Internet Name Domain.
Kromě zvýšení bezpečnostního profilu sítě prostřednictvím těchto DNS zařízení,
správy záplat a detekce narušení upgraduje muzeum svou přepínací a směrovací
infrastrukturu, přičemž přidává multicast (skupinové vysílání) audiovizuálního
obsahu a nasazuje bezdrátovou technologii.
Benedetto se prozatím s velkou fluktuací na svém pracovišti o 30 lidech, z
nichž pět je určeno pro síťový provoz, nesetkal. Muzeum je nezisková organizace
a platy jeho pracovníků v IT jsou srovnatelné s jinými neziskovými organizacemi
v oblasti New Yorku.
"Nezažili jsme žádný masový exodus zaměstnanců. Trh se trochu otevírá, to je
zjevné, ale hodně lidí tu zůstává kvůli tomu, s čím pracují," říká Benedetto.
"Nemůžu vám říct jednoznačný důvod, proč tady všichni zůstávají, ale do značné
míry s tím může mít něco společného přístup k novým technologiím. Protože si
většinu práce děláme vlastními silami, je to pro většinu našich lidí i správná
výzva."
"Zlepšování výhod a poskytování možnosti práce z domova nestačí k tomu, abyste
si zajistili to, že vaši zaměstnanci neodejdou," říká Barbara Marchettiová,
prezidentka Preferred Resource Group, což je firma, která nabízí konzultace
ohledně náboru, obsazování a školení IT pracovníků. "Jestliže firmy nevěnují
dostatek času tomu, aby vyřešily otázku, jak si udržet talentované IT
pracovníky, vrátí se ke dvouletému cyklu najímání zaměstnanců," říká
Marchettiová. "Tím, co v lidech od IT určitě vyvolá zájem, je kontakt s
nejnovější a nejmodernější technikou."
Marchettiová doporučuje, aby firmy poskytovaly IT personálu neustálá technická,
obchodní i profesní školení. "Lidé od IT potřebují vzdělávání i ohledně toho,
jak IT ovlivňuje chod podniku, a to z pohledu interních uživatelů i externích
zákazníků," vysvětluje. "Firmy jim tak musejí poskytovat přístup k rozvoji
schopností, které jdou až za technologický rozměr. Uvedení pracovníci by měli
být součástí týmů s překrývajícími se funkcemi, kde se tito zabývají rovněž
obchodními aktivitami společnosti, nejen samotným IT."









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.