Plán jednotné komunikace

Společnost Microsoft nedávno vytyčila svou strategii jednotné komunikace. Ta zahrnuje integraci e-mailu, instant messaging...


Společnost Microsoft nedávno vytyčila svou strategii jednotné komunikace. Ta
zahrnuje integraci e-mailu, instant messagingu, audio i video komunikace do
jediné platformy určené pro sféru podnikových aplikací a služeb.
V oblasti komunikací je Microsoft znám například svým hardwarovým produktem
zvaným Office RoundTable. Ten byl dříve označovaný jako Ring Cam a představuje
komunikační zařízení určené pro on-line konference. Skládá se z VoIP telefonu a
kamery, jež je schopná vykrýt prostor 360 ?. Mezi další komunikační produkty
Microsoftu se má v blízké době zařadit Exchange Server 2007, klient Office
Communicator 2007 (včetně jeho verze pro VoIP) a konferenční webová služba
Office Live Meeting 2007.
Všechen nový a aktualizovaný realtimový komunikační software, hardware a služby
budou podle slov vedení Microsoftu k dispozici ve druhém kvartálu roku 2007.
Společnost má také v plánu koncem tohoto roku dokončit betaverze jednotlivého
softwaru.
Jediná platforma
Na začátku tohoto roku zformovala společnost Microsoft skupinu pro jednotnou
komunikaci, která vznikla sloučením skupiny pro realtimovou spolupráci s divizí
Exchange.
Firma má v úmyslu připravit uživatelům jedinou platformu pro komunikaci v
reálném čase, kterou by bylo možno integrovat s tradičními desktopovými i
síťovými aplikacemi, mobilními zařízeními a podnikovými procesy.
"Je to opravdu smělý krok," říká Mike Gotta, analytik společnosti Burton Group.
Gotta tvrdí, že existuje jistý potenciál pro změnu smýšlení podnikových
uživatelů o nasazování realtime komunikace, což je v dnešním on-line světě
stále důležitější. Dříve nebo později se podle Gottyho budou muset podnikoví
uživatelé zabývat rolí jednotlivých částí v celkové infrastruktuře. Krom toho
jim také nedá spát otázka součinnosti různých standardů a téma vypořádání se se
začleněním do realtimového komunikačního prostředí obchodních partnerů.
Změny na obzoru
Společnost Microsoft demonstrovala schopnosti nových produktů na své každoroční
konferenci TechEd, kde předvedla dovednosti jednotného messagingu spolu s
integrací hlasu a e-mailu, a také další atributy softwaru Exchange. Už tyto
nové vlastnosti znamenají potenciální architektonickou změnu v infrastruktuře
Exchange.
"Nemyslíme si, že během několika příštích let dojde k dramatické transformaci
telefonních systémů IP PBX," říká viceprezident skupiny Microsoftu pro prodej a
marketing Jeff Raikes a dodává: "Měli bychom vybudovat infrastrukturu, která
bude pro podniky nejen vhodná, ale také navíc poskytne nové možnosti. Je velice
pravděpodobné, že podniky nebudou o koupi PBX uvažovat jako o pořízení zcela
nové součásti podnikové infrastruktury, ale spíše jako o přidání softwarové
platformy pro podnikovou komunikaci do svých serverů a síťové architektury."
Podle slov svého vedení se Microsoft nepokouší přijít s nějakými novými
protokoly. Podporuje totiž ty stávající jako SIP (Session Initiation Protocol),
SIP pro Instant Messaging, a také SIMPLE (Presence Leveraging Extensions).
Společnost se nevyjádřila k tomu, zda plánuje podporovat EM (Extensible
Messaging) nebo XMPP (Presence Protocol).
"Cíl, kterého se chystáme dosáhnout, představuje využití schopnosti softwaru a
inovačních nápadů i ekonomiky aplikací na tento komunikační problém," říká Eric
Swift, šéf správy produktu ve skupině pro jednotnou komunikaci ze společnosti
Microsoft, a dále dodává, že gigant z Redmondu hodlá zajistit, aby zaměstnancům
podniků byla co nejefektivnější metodou umožněna vzájemná přímá a okamžitá
komunikace. A to bez nutnosti opouštět aplikaci, ve které právě pracují.
Nová vylepšení
Microsoft neustále pracuje na vylepšování svého softwaru. Například produkt
Live Communications Server, který na jediné rozšiřitelné platformě nabízí
možnost sledování přítomnosti uživatelů, okamžité zasílání zpráv (Instant
Messaging) a komunikaci v reálném čase, byl zdokonalen o víceuživatelská data,
sdílení aplikací a podporu videa. Krom toho také došlo k prohloubení integrace
s PBX a k implementaci lepší podpory telefonických funkcí. Mimo jiné byla
přidána funkce tzv. rozšířené prezence. Ta uživatelům dovoluje nastavit jejich
přítomnost podle skupin zaznamenaných v Active Directory. Díky rozšíření
metadat do adresáře mohou navíc vývojáři přidávat ovládací prvky pro pravidla
přítomnosti do svých aplikací. V budoucnu má být představen také software zvaný
Communicator klient, který má poskytnout integraci s audio a video zařízeními
zahrnujícími desktopové VoIP telefony, tedy telefony využívající technologie
přenosu hlasu prostřednictvím IP, a to od společností Polycom, LG-Nortel či
Thomson Telecom.
Hardware Office RoundTable, jehož distribuci Microsoft plánuje na příští rok,
se používá společně s Communications Serverem. RoundTable poskytuje komplexní
panoramatický pohled a snímá každého účastníka konference. V odděleném okně na
PC také zobrazuje aktuálního řečníka.
Konferenční služba Office Live Meeting je navržena tak, aby pomohla uživatelům
efektivněji spolupracovat či vést školení pouze za použití PC a internetového
připojení. Nová vylepšení této služby zahrnují podporu e-learningu, vylepšené
audio i video schopnosti včetně VoIP a integraci s Microsoft Office. Microsoft
také oznámil své partnerství se společnostmi Samsung, Plantronics, Tatung,
Logitech a Motorola, které podporují periferní zařízení jako USB handsety,
headsety a webkamery či počítačové monitory. Tato zařízení mají být integrována
s Office Communicator 2007 klientem pro přímou komunikaci (IM).
Nový Microsoft Exchange Server 2007 by měl být k dispozici na konci tohoto roku
či na začátku roku 2007. Z dalších produktů uveďme Communicator 2007,
Communicator pro telefony, RoundTable a VoIP telefony pracující se softwarem
Communicator se objeví na trhu pravděpodobně někdy mezi prvním dubnem a prvním
červencem roku 2007.(lsu) 6 1059









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.