Počítače způsobily kolaps letiště

Otevření hongkongského hypermoderního letiště Chek Lap Kok, ač bylo dlouho plánovanou událostí, přineslo spoustu ne...


Otevření hongkongského hypermoderního letiště Chek Lap Kok, ač bylo dlouho
plánovanou událostí, přineslo spoustu nepředvídaných problémů s počítačovými
systémy. Monstrózní stěhování, při kterém během jedné noci 40 000 lidí
transportovalo pomocí 1 200 kamionů a 14 trajektů zařízení na nové letiště,
bylo přirovnáváno k vylodění spojenců v Normandii.
Díky kolapsu počítačových systémů zůstávala letadla stát po příletu na dráze,
protože neobdržela potřebné instrukce a čísla bran (gates), pasažéři propásli
své lety díky problémům s informačními tabulemi (FIDS), množství zavazadel se
opozdilo nebo ztratilo díky havárii systému manipulace se zavazadly.
To vše bylo podtrženo problémy s nedostupností mobilních sítí, takže cestující
se marně pokoušeli dovolat ze svých mobilních telefonů. A aby toho nebylo málo,
tak polovina veřejných telefonů v budově terminálu nefungovala a většina
automatů na vlakové jízdenky Mass Transit Railway měla poruchu.
Nákladní terminál letiště, který je plně automatizovaný, zažil díky kolapsu
řídicího systému nelehké chvilky. I když běžně zvládne 5 000 tun nákladu denně,
musel přejít na nouzový režim, kdy jede jen na 15 %. Dokud nebude systém plně v
provozu, což může trvat i několik měsíců, je část nákladu směrována na blízká
letiště a 2 000 tun nákladu muselo být převezeno zpět na staré letiště.
Provozovatelé mobilních sítí evidentně podcenili možnou zátěž např. společnost
HongKong Telecommunications vybudovala více než 300 kanálů a první den
zjistila, že dochází k přetížení a proto zvýšila provozní kapacitu na
dvojnásobek. Smůlu měli i ti, kteří se pokoušeli dovolat z vnějších prostor,
protože je zatím vybudována infrastruktura jen v budovách terminálu.
Společnosti EDS a SITA, jako hlavní provozovatelé informačních technologií,
přiznaly, že podcenily možnou zátěž. Chybný vstup dat také zapříčinil poruchu
zobrazení údajů a znepříjemnil pasažérům orientaci. Problém mohl být i ve velké
integraci systémů pokud se vyskytne problém v hlavním systému, řítí se jako
lavina do dalších.
8 1716 / ram









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.