Poprava zrušena

Odsouzenec byl za velikého povyku vyveden na lešení. Kat mu položil hlavu na špalek, rozmáchnul se svou sekerou a práv


Odsouzenec byl za velikého povyku vyveden na lešení. Kat mu položil hlavu na
špalek, rozmáchnul se svou sekerou a právě v okamžiku, kdy chtěl nebožákův
život definitivně ukončit, přišla milost. Tedy přesněji byla exekuce znovu, už
poněkolikáté odložena.
Tak lze charakterizovat pokus Microsoftu o ukončení technické podpory pro
starší operační systémy konkrétně obě verze Windows 98 a Me. Placená
telefonická podpora stejně jako vydávání bezpečnostních záplat budou pokračovat
do roku 2006. Výrobce těchto systémů tak reagoval na nespokojenost zákazníků,
kteří odsouzené produkty používají a rádi by je používali i nadále.
Tento krok znamená dvě věci. První je důležitá jen pro Microsoft, druhá je
poučením mnoha dalším společnostem produkujícím software ale nejen jej.
Provozovat technickou podporu pro velký počet složitých výrobků je drahé.
Systém typu Windows 98 se navíc komplikuje tím více, čím více je záplatován.
Přestože není vystaven riziku zneužití některých funkcí, které v něm prostě
nejsou (jako je například RPC), představuje pro uživatele bez technické podpory
a aktualizací riziko. A pro výrobce zátěž.
Druhý efekt nečekaného rozhodnutí je důležitější. Uživatelé zákazníci mají svou
váhu a nenechají se prostým oznámením o úředním zapomenutí něčeho, za co
zaplatili, donutit zaplatit znovu za systém, který stále ještě "žije" a o němž
výrobce neprohlásil, že je zastaralý, neboť z něj nic nemá, a za upgrade. Ba co
víc, titíž zákazníci jsou schopni prosadit i proti vůli výrobce svůj nárok na
údržbu zakoupeného produktu, s jehož vědomím si jej pořídili.
Operační systémy řady 9x, mezi něž kromě Windows 98 patří i nevydařená Me, jsou
možná staré, ale rozhodně nikoliv zastaralé. Moderní software, pokud není
omezen (jako třeba prvky Office 2003 vyžadující W2K/XP), na nich stále bez
problémů funguje.
Nový systém se pořizuje s novým počítačem nebo po razantním upgradu. To
uživatelé dobře vědí chtějí ušetřit a ví to i Microsoft přechodem na novou
verzi vydělá nejen on, ale i dodavatelé PC.









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.