První byli poslíčci s cedulí

Jedním z výrazných fenoménů konce dvacátého století je nepochybně fenomén mobilní komunikace. Mobilní komunikačn


Jedním z výrazných fenoménů konce dvacátého století je nepochybně fenomén
mobilní komunikace. Mobilní komunikační přístroje naplňují odvěkou potřebu
člověka být v nepřetržitém kontaktu se svými blízkými, ať jsou kdekoliv.
Nejtypičtější je samozřejmě komunikace hlasem a mobilní telefon standardu GSM
se stal prakticky symbolem dnešní doby.
Mobilní komunikace hlasem je samozřejmě velmi zajímavá. Je zajímavá i proto, že
hlasem přenášíme nejen informace, ale i emoce. To ovšem může být v některém
případě zbytečné a někdy dokonce na obtíž. Provoz mobilního telefonu je (a ve
světě to platí mnohem víc než u nás) poměrně nákladná záležitost. Pro ty
případy, kdy je třeba sdělit pouze suchou informaci, případně sdělit tuto
informaci většímu počtu lidí, se nabízí alternativa pager. Provozem pagingové
služby se u nás od roku 1992 zabývá firma RadioKontakt Operator. S jejím
ředitelem pro obchod a marketing, ing. Ivanem Nedvídkem, jsme si povídali o
možnostech moderního pagingu, především pak o High speed standardu ERMES, který
je od loňského prosince k dispozici také u nás v České republice.
Co je to tedy vlastně paging?
Paging původně nebyl nic jiného než návěštění. Předchůdcem dnešního pagingu je
poslíček, který na konci minulého století přiběhl do pařížské či londýnské
restaurace s cedulí s nápisem, že Mr. Smith se má dostavit na burzu. Původní
pager byla krabička s několika barevnými světýlky. Když se rozsvítilo zelené,
znamenalo to Zavolej do kanceláře, červené avizovalo Zavolej domů atd. Později
vstoupil do hry numerický paging přenášelo se telefonní číslo, na které je
nutno okamžitě volat. Tento druh pagingu je oblíbený dodnes.
Pagingem na kvalitativně vyšší úrovni je pagingová služba, která přináší
alfanumerické sdělení, tedy i textovou informaci. Moderní pagingové služby a
tím se dostáváme k systému ERMES umějí daleko víc. Kromě toho, že tento systém
obslouží všechna jednoduchá sdělení, je schopen informace generovat a přenášet
je pro velké skupiny účastníků. Je to tedy univerzální nástroj jednosměrné
komunikace se značným důrazem na hromadný přenos informací určitým cílovým
skupinám. A těmi cílovými skupinami může být kdokoliv počínaje brookery, přes
lékaře, energetiky až třeba k sázkařům či fanouškům nějakého hokejového týmu
nebo rockové skupiny.
Jak paging funguje?
Informace se přenáší v psané formě a je přijímána velice malým přístrojem,
který se hlásí buď zvukem, nebo vibracemi. Výhodou je, že není třeba neustálé
dobíjení, tužková baterka vydrží dva až šest měsíců. Informace, která přijde,
se po určitou dobu zobrazí na displeji a pak se uloží do paměti, odkud si ji
můžete vyvolat. Systém ERMES umožňuje délku zprávy až 9 000 znaků, běžně se
používá tak 1 000 znaků. Zpráva je generována v pagingové ústředně a odtud je
vyslána na mobilní přijímač, který nosí muži v kapse a ženy v kabelce.
Zpráva se odesílá tak, že se spojíte s pagingovou ústřednou, a to telefonem
přes operátorku, které sdělíte volací číslo účastníka a nadiktujete jí zprávu.
Další možností je spojení přes Internet vstoupíte na naši webovskou stránku,
kliknete na tlačítko Zaslání vzkazu, napíšete volací číslo účastníka a vzkaz.
Třetí způsob je zaslání zprávy z PC přes modem pomocí speciálního softwaru.
Velké společnosti si pak u nás pronajímají linky a zprávy odesílají rovnou ze
svých terminálů. Po odeslání je zpráva přijata v systému ERMES do 20 sekund, u
staršího systému RDS do jedné minuty.
Jaké vůbec na světě existují pagingové systémy?
Je jich hodně, ale protože, bez ohledu na zájmy určitých podnikatelských
skupin, svět spěje k unifikaci, vyprofilovaly se dva nejmodernější systémy
rychlého pagingu. Tím prvním je ERMES, což je stejně jako GSM otevřený protokol
a tedy nikomu nepatří. Tento systém byl vyvinut pod patronací Evropského
standardizačního telekomunikačního institutu s cílem nabídnout otevřený systém,
nejprve pro země Evropské unie, později ovšem byl tento rámec překročen a dnes
se jedná o internacionální standard. ERMES je akronym složený ze začátečních
písmen slov European Radio Message Standard, nyní se ovšem slovo European
transformovalo do termínu Enhanced, tedy zdokonalený, zlepšený. Stejně jako
GSM, i ERMES umožňuje roaming a jeho kapacita je koncipována tak, aby každá
evropská rodina mohla vlastnit jeden přijímač.
Druhým velkým systémem je americký Flex, který patří společnosti Motorola.
Tento systém je rozšířen na americkém kontinentě a v asijsko-pacifické oblasti.
Zmiňoval jsem se už o tom, že kromě systému ERMES je u nás v provozu starší
systém RDS tedy Radio Data Systém. Je to pagingová služba vhodná pro potřeby
profesionálů. Její kapacita je omezená a cena za poskytované služby vyšší. Má
však několik velkých výhod. Především tu, že pokrývá prakticky 100 % území
České republiky, vzhledem k tomu, že k šíření signálu využívá existují-cí sítě
frekvenčně modulovaných VKV rozhlasových vysílačů. Je to systém velice
spolehlivý, protože každý vzkaz se vysílá třikrát a konečně dalším velkým
plusem je velice kvalitní příjem a to i v budovách. Je to takový Rolls Royce
mezi pagingovými systémy. Pokud ovšem jde o penetraci signálu do budov, je
třeba říci, že libovolný pagingový systém má lepší příjem signálu v budovách
než GSM.
Jaké je v ČR pokrytí systémem ERMES?
Jak už bylo uvedeno, zahájili jsme zavádění systému ERMES v prosinci 1997. Do
konce prvního pololetí letošního roku bude pokryto 50-60 % populace a do konce
roku nám licenční podmínky ukládají pokrýt 80 % obyvatelstva. Dnes je pokryta
Praha, Plzeň, Hradec Králové, Pardubice, Ústí nad Labem, Liberec, Brno, Ostrava
a poměrně rozsáhlé okolí těchto měst.
Pro koho se hodí mobilní telefon a pro koho je vhodný pager?
Začněme špičkovými manažery. Ti dobře využijí jak mobilní telefon, tak pager.
Ideální je kombinace obojího. Je zbytečné mít nepřetržitě zapnutý mobil,
protože dobrý manažer nepotřebuje neustále volat firmu, či obchodní partnery
manažer, který provádí operativní řízení přes mobil, není manažer a akcionáři
by ho měli urychleně vyhodit. Na druhé straně manažer potřebuje být průběžně
informován, a to nejen o firmě, ale i o řadě dalších věcí, jako jsou měnové
kursy apod. K tomu se ideálně hodí pager, který navíc, je-li návěštěn
vibracemi, nikoho neruší, takže ho není třeba při nejrůznějších příležitostech
vypínat a náklady na jeho provoz jsou zlomkem účtu za mobilní telefon. Pokud je
nutné okamžitě s někým komunikovat, pak přijde ke slovu mobil, který jinak může
být vypnutý v kufříku. Ovšem mobilní telefon je pro manažery nezbytností to
však málokterý z nich přizná pro kontakt s rodinou, se soukromou sférou, která
jinak jeho velkou pracovní vytížeností trpí.
Mobilní telefon je také nepostradatelný pro menší podnikatele, živnostníky,
kteří jsou závislí na operativních obchodech. To samé platí pro nižší vedoucí
pracovníky, kteří často cestují a musí konzultovat operativní rozhodnutí s
nadřízenými.
Pager je naopak ideální pro pracovníky začleněné do pohotovostních služeb, jako
jsou lékaři, policie, hasiči, a dále pro pracovníky vykonávající servisní
činnost v mobilních podmínkách. Hodí se také pro hromadné zasílání stejné
urgentní informace určité skupině účastníků a také pro ty, kteří potřebují
pravidelné informační služby v mobilním prostředí.
No a konečně ještě jeden tip numerický pager pro masové použití, jehož provoz
je zdarma, představuje ideální prostředek "lehké" kontroly třeba dospívajícího
syna či dcery, kteří mají tu a tam tendenci někde se zapomenout. Zapípání a
telefonní číslo jim připomene, že by mohli aspoň zavolat domů nervózním rodičům.
Děkuji vám za rozhovor.
8 0234 / jaf









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.