První dojmy z roamingu u karet Go

Pro běžné občany je léto dobou dovolených. Pro operátory mobilních telefonů je pak léto dobou roamingu tedy dobou, k...


Pro běžné občany je léto dobou dovolených. Pro operátory mobilních telefonů je
pak léto dobou roamingu tedy dobou, kdy jejich zákazníci odjíždějí se svými
telefony do zahraničí, aby odtud mohli za nekřesťanský peníz volat svým známým.
Proto se oba naši operátoři snaží připravit na léto co nejvýhodnější nabídku.
Až doposud byl ale roaming možný jen pro zákazníky, kteří platili měsíční
paušály.
EuroTelu se letos povedl husarský kousek podařilo se mu zprovoznit roaming pro
své předplacené karty Go a ještě umožnit hovory zdarma až do výše 500 Kč (pro
nové zákazníky s běžným paušálem až do výše 1 000 Kč). Koncem června jsme se
pokusili otestovat, jak roaming na předplacených kartách Go funguje. Pro test
roamingu bylo vybráno Německo, neboť tuto zemi často navštěvuje asi nemalá část
našich uživatelů. Pro testy jsme použili sítě D1 Telekom a D2 Privat.
Zajistit příchozí hovory by neměl být pro předplacené karty žádný problém,
neboť zde může být EuroTelu i zahraniční síti v podstatě jedno, zda jde o
klasický tarifní program, nebo o předplacenou kartu. Tento předpoklad se také
ukázal jako správný. Příjemným překvapením byl fakt, že v rozporu s původními
informacemi přicházela také identifikace volajícího. Zajímavější se jevilo
testování odchozích hovorů. Odchozí hovory jsou u služby Go řešeny callbackem.
Zaznamenali jsme jen jediný menší problém, kdy se po "objednání" hovoru
callbackový systém neozval zpět. Pomohlo opětovné objednání.
Jedinou vážnější výhradu lze mít vůči tarifikaci. Informace o novém zůstatku
(po uskutečnění každého hovoru) se aktualizovaly poměrně dlouhou dobu cca 1-2
hodiny.
Zprovoznění roamingu u Go karet bylo zřejmě hořkou pilulkou pro RadioMobil,
který si velice zakládá na svých technologických inovacích. V tomto směru byl
EuroTelem víceméně rozdrcen, neboť dle informací z tiskové konference
společnosti nebude schopen nabídnout roaming pro svoji předplacenou službu
Twist dříve, než někdy na konci července. Určitou náplastí je služba "Holiday
Roaming", která umožňuje ve vybraných evropských zemích volání do ČR bez
nutnosti skládání zálohy. Tato služba je však do jisté míry zákeřná, neboť je
aktivována zákazníkům automaticky (tj. v podstatě bez jejich vědomí). Problém
spočívá v tom, že v pohraničí se mobilní telefony velice často přepojují na
zahraniční sítě našich sousedů a uživatel pak po uskutečnění několika
příchozích nebo odchozích hovorů může jen zírat na výši svého účtu.
RadioMobil také kritizuje EuroTel, že takto řešený Roaming je nestandardním
řešením, které přinese hostitelským operátorům mobilních telefonů značné
problémy zejména kvůli tomu, že i odchozí hovory jsou (díky callbacku) z
technického hlediska hovory příchozí. Konkrétně to přinese větší nároky na
signalizaci uvnitř sítě a bude potřeba větší počet "dočasných čísel pro
roamující uživatele".
Na druhé straně je ale třeba si uvědomit, že roaming u (jakýchkoliv)
předplacených karet je
spíše výjimečnou událostí, která zřejmě nezpůsobí nikomu žádné vážnější
problémy. Ke konkrétním výtkám na adresy signalizace a vyššího počtu čísel lze
pouze dodat, že z technologického hlediska nepředstavují žádný vážnější problém
a alespoň podle mého názoru je operátoři budou ochotni tolerovat.
Ostatně mnoho jiných způsobů řešení v současnosti není. Jak RadioMobil sám
uvádí, systém pro on-line zúčtování roamingových hovorů zatím není k dispozici
a ještě nějakou dobu nebude. A faktem je, že nutit uživatele předplacených
karet ke skládání nějakého depozitu (např. propojením s kreditní kartou) by
tuto službu zcela znehodnotilo.

9 1861 / pahn









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.