Rozporuplný odchod šéfky HP

Začátkem února odvolala správní rada firmy Hewlett-Packard Carlu Fiorinu z pozice výkonné ředitelky a také z postaven...


Začátkem února odvolala správní rada firmy Hewlett-Packard Carlu Fiorinu z
pozice výkonné ředitelky a také z postavení šéfky správní rady společnosti HP.
Stalo se tak zhruba šest let poté, co tato žena do výše uvedených funkcí
nastoupila. Podle prohlášení firmy bylo hlavní příčinou nesouhlas Fioriny s
novou firemní strategií.
Dočasným nástupcem generální ředitelky se stal dosavadní šéf financí HP Robert
P.Wayman, její pozici ve správní radě naopak převzala Patricia Dunnová. "I když
je mi líto, že se mé názory o výkonu strategie HP liší od názorů rady,
respektuji její rozhodnutí," řekla ke svému odvolání v krátkém prohlášení
Fiorina. Podle informací tisku však z firmy neodejde s prázdnou jako odchodné
údajně dostane poměrně značnou částku v řádu milionů dolarů.
Podle Dunnové změna na pozici generální ředitelky neznamená, že se strategie
firmy HP mění, spíše jde o určitou akceleraci naplňování té současné. Wayman,
který se nově stal i členem představenstva, k odvolání Fioriny uvedl, že se
nechystají žádné změny v oblasti produktového portfolia společnosti. Současně
HP odmítla spekulace, že v lednu chystala pravomoci Fioriny rozdrobit a přenést
na několik jejích podřízených, jak o tom informovaly některé časopisy.
S akcionáři se Fiorina utkala již v boji o převzetí Compaqu v roce 2002, kdy
předložila jasnou podmínku pokud koupě nebude schválena, ze své funkce
odstoupí. V té době jí akcionáři k nákupu dali zelenou, ale rozhodně ne všichni
z tohoto řešení byli nadšeni. Fiorina tehdy zvítězila, ale od té doby byla pod
permanentním tlakem, protože celý obchod byl přece jen problematičtější, než
jak jej ve svých slovech ukazovala.
Právě větší podíl HP na produkci PC po akvizici Compaqu se ukázal jako příliš
kontroverzní. Pochybovači poukazovali na to, že větším zapojením HP do PC
byznysu, který už v té době byl ve značné míře komoditní záležitostí, se sníží
ziskovost firmy. Jak ukázala budoucnost a postup IBM na poli PC, určitou pravdu
zřejmě měli.

Kdo bude nástupcem?
Podle oficiálního prohlášení správní rady firmy Hewlett-Packard se s hledáním
nového exekutivního šéfa začalo okamžitě. Nicméně analytici očekávají, že celý
proces může zabrat několik měsíců. Ačkoliv Fiorina byla první ředitelkou HP v
historii, která nepocházela z firemních zaměstnanců, její nástupce bude zřejmě
druhou takovou osobou.
Podle Stevena Milunoviche z firmy Merrill Lynch je první volbou jednoznačně
Michael Capellas. Jde o bývalého ředitele firmy Compaq, který po spojení
Compaqu s HP krátce působil jako prezident společné korporace, avšak poté, co
podle svých slov nebyl spokojen se svou novou rolí v HP, firmu opustil a stal
se šéfem společnosti MCI.
Podle firmy Christian & Timbers však Hewlett-Packard bude potřebovat spíše
člověka, který není takovým technicky orientovaným gigantem jako Capellas, a
tak sáhne spíše do vod netechnologických manažerů. Jako příklad úspěšnosti
takové vize uvádí Lou Gerstnera, který neměl při příchodu do IBM žádný
technický background, a přesto proměnil svého zaměstnavatele ve spolehlivě
fungující a prosperující podnik. HP prý potřebuje někoho, kdo přijde před
zaměstnance s jasnou vizí kdo s ní nebude souhlasit, ten bude muset firmu
opustit.
Další analytici, například z IDC, se přiklánějí k tomu, že by HP mohla hmátnout
do osvědčené líhně manažerských talentů, kterou je společnost Dell. Jako
příklad je uváděn Kevin Rollins, i když pravděpodobnost jeho angažování prý
není velká. Ale pod ním stojí celá plejáda ambiciózních a mladých manažerů.
Mimo hru nejsou údajně ani dosavadní špičkoví manažeři HP, jako je Ann
Livermorová, dosavadní ředitelka divize Technology Solution, či Vyomesh Joshi,
šéf skupiny Imaging and Personal Systems. Oba dosáhli skvělých výsledků, ale
jejich dosavadní těsná spolupráce s Fiorinou je přece jen trochu hendikepuje.

Osud PC divize
Nejasný zůstává po odchodu Fioriny i osud PC divize firmy Hewlett-Packard. Ta
totiž poslední dobou nevykazovala zvlášť oslnivé výsledky, ostatně jako celé
odvětví, kde jsou již pravidlem nízké marže a malý ekonomický růst.
Určité náznaky o změně dalšího směřování se objevily poté, co se HP spojila s
firmou Compaq. PC trh v posledních letech rostl jen okolo 10 % a výhledy pro
následující dva roky nejsou podle IDC i Gartneru příliš optimistické. Fiorina
věřila, že díky akvizici Compaqu se bude moci směle postavit Dellu v rámci
komplexních nabídek pro korporátní sektor. "Firma, která je v řadě IT segmentů
na prvním nebo druhém místě, by měla nabídnout celé portfolio řešení,"
argumentovala na přelomu roku 2001 a 2002 Fiorina.
Avšak, jak se ukázalo o tři roky později, PC divize HP byla jen minimálně
profitabilní. Během 3. fiskálního čtvrtletí 2004 činil obrat uvedené skupiny
asi 6,5 miliardy dolarů, avšak zisk dosáhl výše pouhých 78 milionů dolarů. Pro
srovnání divize tiskáren při stejném obratu vykázala zisk okolo 1,1 miliardy
dolarů. V lednu tohoto roku pak došlo ke sloučení obou zmiňovaných divizí.
Některé analytické firmy však poukazovaly na neudržitelnost takového svazku a
předpovídají, že spojený segment se brzy opět rozdělí. HP by se podle nich měla
soustředit spíše na servery nebo služby a výrobu PC by měla přenechat jiným.
Jiní analytici však poukazují na to, že firma by i nadále měla zákazníkům
nabízet ucelené portfolio skládající se z PC, tiskáren, serverů, úložných
systémů i síťových zařízení. Nový management by toho prý být schopen měl.
Co se týče ostatních významných hráčů na poli PC, společnost IBM svou PC divizi
v současnosti prodává proto, aby se podle svých slov více soustředila na
ziskovější části IT průmyslu, což jsou prý například služby či software. Dell
naopak využil svých bohatých zkušeností z prodeje PC, aby podobný model nasadil
i pro nabídku serverů, tiskáren či úložných systémů.

Změna produktových map?
S odchodem Fioriny někteří analytici spekulují i o tom, že HP změní i některé
produktové mapy. Tím nejzákladnějším krokem je oddělení komoditních PC a
levných serverů od korporátních služeb a systémů.
But Beauchemin, člen představenstva skupiny uživatelů produktů HP, však
neočekává žádné významnější změny. Podle něj úvahy o odlišné strategii v
oblasti procesorů Alpha nebo PA-RISC jsou postaveny na špatné bázi. "Dnes už
byznys není založen na čipech," dodává. Jiní analytici však tvrdí, že uživatelé
by o změnách produktových map měli vědět co nejvíce, aby se podle toho byli
schopni zařídit například jak rychle bude firma přecházet od platformy Alpha
nebo PA-RISC či jak velký počet produktů bude v budoucnu podporovat. HP má prý
jedinou volbu urychleně přejít na Itanium a někteří uživatelé prý budou ze změn
map překvapeni. Pokud prý má být HP v budoucnu akceschopná, musí omezit počet
podporovaných platforem.
HP ale chce zatím své zákazníky především uklidnit a nevnášet do jejich řad
zmatek. Všechny změny navíc budou brát v úvahu životní cyklus jednotlivých
platforem, takže k zásadním změnám by dojít nemělo.
Itanium má však i v samotné HP velkého konkurenta, kterým jsou nové 64bitové
čipy Opteron od AMD, a své řeknou jistě i podobně koncipované novinky třídy x86
od Intelu.


Mezníky C. Fioriny u HP
n Leden 2005: Oznámeno spojení PC a tiskárenské divize.
n Prosinec 2004: Firma ukončuje vlastní vývoj pro Itania a přehodnocuje
strategii ohledně operačního systému Tru64.
n Srpen 2004: Propuštěni tři top manažeři za špatné finanční výsledky.
n Leden 2004: Oznámena strategie pro digitální zábavu.
n Květen 2003: Představena nová strategie Adaptive Enterprise.
n Květen 2002: Dokončena akvizice firmy Compaq.
n Září 2001: HP poprvé oznamuje úmysl koupit Compaq.
n Březen 2001: Vytvořena divize služeb.
n Září 2000: Fiorina jmenována předsedkyní představenstva HP.
n Červenec 1999: Fiorina se stala výkonnou ředitelkou HP; do firmy přišla ze
společnosti Lucent Technologies.

Partneři jsou se změnou spíše spokojeni
Když Fiorina rezignovala, mnozí z partnerů firmy HP si oddechli. Během vlády
první ženy HP totiž partnerský kanál nepřímého prodeje utrpěl mnoho ran kvůli
výraznějšímu přechodu samotné firmy HP směrem k přímému prodeji, když HP tak
chtělo podle některých prodejců tímto způsobem více konkurovat Dellu. Cílem
nástupce Fioriny je podle nich tento režim dodávek stabilizovat a rovněž více
omezit přímé obchody.
"Rádi bychom viděli ze strany HP krok zpět a znovuposouzení taktiky přímého
prodeje," říká například Kieth Bradley, představitel Ingram Micro, distributora
HP v Severní Americe, a dodává, "HP nebylo vždy tím nejlepším partnerem pro
nepřímý prodej."
Michael Nair z firmy Startek Computers k tomu dodává: "Doufám, že po odchodu
Fioriny nám bude HP konečně skutečně pomáhat v prodeji firemních produktů. Naše
společnost je prodejcem produktů a služeb HP, a přitom naším největším
konkurentem byla sama HP."
I další prodejci poukazovali na neudržitelný stav. "Za posledních několik let
jsme 80 % prodejů, které jsme realizovali s produkty HP, byli nuceni převést na
zařízení od IBM," tvrdí Angie Wongová z firmy Network Designs Interaction
Services. "Byly dny, kdy HP byl pro nepřímé prodejce výborným partnerem. To se
však po příchodu Fioriny změnilo, protože systému HP Direct jsme nebyli schopni
velmi často konkurovat."
Jiní partneři však tak frustrováni nejsou a snahu někdejší šéfky HP si dokonce
chválí. Například John Paget z firmy Synnex si cení konzistentního postoje
Fioriny k partnerům a také určité podpory, které se kanálu nepřímého prodeje
dostalo. Steven Miller z firmy Berkeley zase uvádí, že krátce po nástupu
Fioriny na místo CEO se přístup HP přechodně zhoršil, ale k vylepšení došlo po
fúzi s Compaqem. Právě lidé od Compaqu byli podle něj partnerskému prodeji
extrémně nakloněni.

Obrat HP ve světě
Roční obrat HP Počet Rok(miliardy dolarů)zaměstnanců (tis.)
200049Ę85
200145Ę88
200257141
200373142
200480150

Šéfem českého zastoupení HP Milan Prypoň
Zatímco Hewlett-Packard o svého nejvyššího exekutivního pracovníka přišel, v
Praze byl jmenován jeho nový generální ředitel a ředitel divize Customer
Solution Group pro Českou republiku. Stal se jím Milan Prypoň, který tak
nahradí Pavla Kaláška. Prypoň zastává manažerské pozice v HP již od roku 1994 a
mezi významné milníky v jeho profesní kariéře patří působení ve funkci
generálního ředitele HP Slovenská republika a integrace nejpočetnější divize
služeb po spojení společností HP a Compaq v České republice.
V nové funkci se podle svých slov zaměří na oblasti strategického rozvoje
prostředí informačních technologií u zákazníků, na budování hospodářského růstu
společnosti HP, upevnění vedoucí pozice HP na českém trhu a v neposlední řadě i
na rozvíjení silného personálního kapitálu HP. Prypoň svoji profesní kariéru
zahájil v roce 1982 v podniku ZVL Považské Strojárne v Považské Bystrici, kde
působil do roku 1990. V letech 1990 až 1993 soukromě podnikal v oblasti
elektroerozivních kovoobráběcích strojů. V roce 1994 úspěšně dokončil studium
Master of Business Administration (MBA) v USA. V roce 1994 nastoupil na pozici
obchodního ředitele divize služeb v HP. V této funkci byl zodpovědný za rozvoj
nových služeb. Od roku 1996 vykonával funkci ředitele pro technickou podporu a
služby v HP a v roce 2000 byl jmenován do funkce generálního ředitele HP
Slovenská republika. O dva roky později po spojení s firmou Compaq byl pověřen
integrací a vedením divize služeb v novém HP v České republice. Od května 2004
byly jeho kompetence rozšířeny o dodávky podnikového hardwaru a softwaru. Milan
Prypoň je členem rady České společnosti pro systémovou integraci (ČSSI) a
členem Českomoravské elektrotechnické asociace.
Na otázku Computerworldu, co mohou zákazníci HP v České republice očekávat od
následujícího období, Prypoň odpověděl: "Společnost HP za posledních 5-6 let
udělala mnoho strategických, technologických i organizačních změn, které nám
dávají možnosti se dále rozvíjet v oblasti řešení a služeb. Naším cílem jsou
dodávky komplexních projektů, kde již máme několikaletý vysoký kredit.
Strategicky se budeme orientovat na oblast aplikací a poradenství, kde se
budeme účelově nebo dlouhodobě spojovat s renomovanými dodavateli těchto služeb
a vytvářet aliance, které budou schopné nabídnout a dodat komplexní celky a
ručit za jejich funkčnost a návratnost investic."









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.