"Věřím, že dosáhneme výrazného růstu obratu," říká nový ředitel Dellu

Andrew Lis vystřídal Karla Šťastného, který poněkud překvapivě opustil před koncem loňského roku společnost Dell....


Andrew Lis vystřídal Karla Šťastného, který poněkud překvapivě opustil před
koncem loňského roku společnost Dell. Andrew Lis byl podle jeho vlastních slov
vybrán jako prozatímní ředitel mimo jiné i proto, že pochází z Čech, umí česky
a rozumí české mentalitě. Protože mě zajímalo, jak nový ředitel vidí situaci na
českém trhu a jak hodnotí možnosti firmy Dell, položil jsem mu několik
zvědavých otázek.
Pane řediteli, jak dlouho jste ve společnosti Dell a jaké jsou vaše první dojmy
zde v pražské pobočce?
Pracuji pro Dell tři roky, začínal jsem v distribuci pro Evropu, Afriku a
Střední východ. Později jsem byl jmenován obchodním ředitelem německé pobočky.
V Praze jsem tři měsíce a mám za to, že Dell má v České republice dobrou
perspektivu. Chystáme se zvětšit náš podíl na zdejším trhu a proto nyní výrazně
investujeme do zaměstnanců. Zároveň začínáme uplatňovat některé nové obchodní a
marketingové strategie.
Bude se něco měnit na přímém přístupu Dellu k zákazníkovi, tj. výroba a dodání
počítačů na míru poté, co si je zákazník objedná?
Ne, na tom nic měnit nechceme. Náš zákazník dostane počítač s přesně takovou
konfigurací, jakou si bude přát. Jsme schopni pro něj vyrobit počítače na míru
v irském Limericku a dodat je během jednoho, maximálně dvou týdnů. Nesnažíme se
mu jako dealeři některých našich konkurentů nutit právě to zboží, které máme na
skladě. Naši zákazníci oceňují výhody takového individuálního přístupu.
Do kterého segmentu trhu se chcete rozšiřovat do bankovnictví, do státního
sektoru nebo do oblasti domácích počítačů?
Chceme rozšiřovat svůj podíl na trhu ve všech segmentech, ale nejvíce ve
středně velkých podnicích. To jsou firmy, které nepatří do stovky největších
českých podniků. Hodláme se také více rozšířit do regionů, dnes jsme
organizováni příliš pragocentricky. Chceme, aby naši obchodníci byli i v
bývalých krajských městech.
Jak odhadujete vývoj obchodu v oboru IT v roce 1998?
Když jsem loni pracoval v Německu, dosáhli jsme dvojnásobku obratu předchozího
roku a já si myslím, že zde je také takový růst možný.
Jste tedy optimista, ale kde se tady takový prostor na trhu vezme?
V Německu loni také nebyla situace růžová, skoro všude byly zastavené
investice. Proto byla cesta ke zvýšení obratu jediná přebrat zákazníky jak
neznačkovým tak značkovým firmám, což se nám podařilo. Věřím, že se nám to
podaří i na zdejším trhu.
Děláte něco v cenové politice, abyste lákali zákazníka cenou, nebo máte jiná
lákadla?
Samozřejmě se snažíme mít agresivní ceny, ale především se snažíme zákazníka
upozornit na jistotu, kterou má, když nakupuje přímo od Dellu, ve srovnání s
nákupem u dealerů našich konkurentů. Ze zkušenosti víme, že Češi mají stále
větší strach kupovat drahé vybavení s rizikem, že dealerská firma zanikne a oni
se octnou v případě poruchy bez pomoci. Budeme tedy více propagovat náš přímý
přístup.
Jaký je nejvíce žádaný procesor nyní a jaký to podle vašeho odhadu bude v
průběhu roku?
V současné době to je Pentium MMX na 166 MHz a brzy to určitě bude 200 MHz.
Důvěřujete Intelu v tom smyslu, že se investice do MMX a Pentia 2 neukáže být
slepou uličkou, z níž se vývoj zase vrátí zpět?
Těžko říci, to hodně závisí na softwarových firmách a na využití těchto
speciálních vlastností procesoru. Bude-li je využívat mnoho programů, Intel
nebude moci rozšíření MMX jednoduše odstranit. Vývoj zatím spíš ukazuje, že se
na trhu objeví procesory s ještě větším rozšířením instrukční-ho souboru, než
má dnešní MMX. A multimediálních aplikací, jako jsou videokonference, grafika,
video apod., bude spíše přibývat než ubývat.
Dell je dnes bezesporu firmou, se kterou se musí počítat na trhu s notebooky.
Chystáte nějaké překvapení v tomto směru?
Máme novou řadu Latitude CP, která je extrémně výkonná a navíc i rozšiřitelná.
Snažíme se tak zákazníkovi vyjít vstříc, aby za investované peníze získal
produkt, který mu bude sloužit co nejdéle. Speciální docking station umožňuje
vyměnit notebook za novější model, aniž by bylo nutné na jejím nastavení
cokoliv měnit.
Jak se vám žije v Praze?
Život v Praze se mi líbí, mám v Čechách mnoho příbuzných a již se za mnou
přistěhovala moje rodina, takže mi tu nic nechybí.
Na začátku našeho rozhovoru jste se zmínil, že vaše působení v české pobočce je
pouze prozatímní. Jak je to s konkurzem na nového ředitele?
Nemáme v úmyslu výběr mého nástupce uspěchat, hledáme člověka, který bude
skutečně kvalitním šéfem zdejší pobočky. Jakmile bude nalezen, budu ho ještě
řadu měsíců zaškolovat.
Děkuji za rozhovor.
8 0614 / Maf









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.