Zákazníci se nemusejí obávat

Letošním partnerem konference eTime, která proběhla v prostorách hotelu Diplomat, byla také společnost KPNQwest/GTS Cze...


Letošním partnerem konference eTime, která proběhla v prostorách hotelu
Diplomat, byla také společnost KPNQwest/GTS Czech. S marketingovým ředitelem
společnosti Davidem Duroněm jsme hovořili mimo jiné o současné obtížné situaci
firmy.

Na co byla zaměřena vaše přednáška na konferenci eTime?
V rámci procesu liberalizace telekomunikací se málo mluví o nedostatečné
efektivitě trhu kvůli ochraně pozice dominantního operátora. Mezinárodní
statistiky přitom jasně prokázaly, že s poklesem tržního podílu dominantního
operátora klesá i cenová hladina telekomunikačních služeb, zejména úroveň
propojovacích poplatků.

Jaká je budoucnost české pobočky po vyhlášení bankrotu vaší mateřskou
společností? Bude mít tento vývoj nějaký dopad na poskytování služeb českým
zákazníkům?
V první řadě je důležité vědět, že GTS a KPNQwest v České republice jsou na
centrále provozně a finančně nezávislé. Vyvinuli jsme zdravou a
konkurenceschopnou společnost, která roste bez ohledu na vývoj ve vlastnictví
firmy. S loňským ziskem EBITDA ve výši 345 milionů korun patříme nejen na našem
trhu, ale i v rámci celé skupiny mezi finančně nejúspěšnější firmy. Meziroční
nárůst našich tržeb za první čtvrtletí 2002 je i v této náročné době více než
dvacetiprocentní. Ve vztahu k zákazníkům se tedy nic nemění, budeme poskytovat
služby v rostoucí kvalitě a efektivněji, a to nám právě umožňují pozitivní
hospodářské výsledky.
Jiná otázka je, pod jakou hlavičkou tyto služby budeme poskytovat. Jako aktivum
mateřské firmy, která vyhlásila bankrot, získáme nového vlastníka, ale to je
věcí mnoha jednání, která nejsou zatím uzavřena.

Mateřská společnost budovala síť tzv. EuroRingů, jaký je současný stav této
sítě? Počítáte s jejím využíváním (v ČR) i v budoucnu? Pokud ne, jakým způsobem
zajistíte zahraniční konektivitu?
Samostatnost GTS a KPNQwestu v ČR se vztahuje i na provozování sítě na území
naší republiky. Pokud by došlo k výpadku mezinárodní sítě, kterou spravuje
nizozemská KPNQwest N.V., máme zprovozněno záložní mezinárodní internetové
připojení. Dohodli jsme se na tom s partnerskými operátory v čele s divizí
British Telecomu společností BT Ignite. Připojení disponuje kapacitou 2x STM-4,
tedy 1 244 Mb/s. Tato kapacita převyšuje potřeby všech českých zákazníků GTS a
KPNQwestu i v případě výpadku mezinárodní sítě spravované mateřskou společností.

Jak se rozšířilo portfolio poskytovaných služeb po sloučení KPNQwestu a GTS,
jakou pozici v současné chvíli firma má na českem trhu a čím hodlá překvapit
zákazníky v nejbližší budoucnosti?
Sloučením GTS a KPNQwestu u nás vzniká alternativní operátor, který má
nejsilnější pozici na trhu. A to nejen poměřováno obratem , ale i rozsahem
produktového know-how a škálou nabízených služeb. Firma GTS nasbírala 11 let
zkušeností na českém trhu se zaměřením na hlasové služby, společnost KPNQwest
přišla s věnem v podobě portfolia datových a a internetových služeb, v nichž na
našem trhu těžko nalezne srovnatelného konkurenta. A čím hodláme překvapit v
nejbližší budoucnosti? Nechte se prosím překvapit.

Jaký máte názor na zveřejněnou nabídku ADSL od Českého Telecomu? Byla vám tato
služba jako přednímu českému poskytovateli již od divizí velkoprodeje ČTc
nabídnuta?
ČTc odmítl vyhovět naší žádosti o vytvoření paralelní velkoobchodní nabídky na
poskytování technologie DSL. A to i přes to, že k tomu nemá žádné právní ani
technologické důvody. Je na Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a Českém
telekomunikačním úřadu, které jsme písemně upozornili, aby vůči Telecomu
podnikly energické kroky. Na Slovensku se obdobné ohrožení trhu ADSL ze strany
dominantního operátora už řeší a tamní antimonopolní úřad proto Slovenským
telekomunikáciam pozastavil zkušební provoz této služby.









Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze, nebo byla zakázána.