mobilní verze | Businessworld | CFOworld | GameStar | HD World | ChannelWorld | PC World | ScienceWorld | SecurityWorld |
Software | 27.10.09
Na diskusních fórech Microsoftu řeší v posledních dnech uživatelé nejrůznější problémy s upgradem na nově uvedené Windows 7, neboť aktualizace ne vždy proběhne bez problémů.
Konkrétně se uživatelé upgradující z Visty potýkají s řadou problémů, mezi nimiž je nejčastějším smyčka nekonečných restartů počítače či odmítání produktových klíčů. Jen do pondělí dopoledne zástupci Microsoftu odpověděli již na 2 600 dotazů týkající se upgradu, přičemž další řada jich zůstala stále ještě nezodpovězena.
Jedním z možných problémů je i hláška „unspecified errors“ při rozbalování tzv. „studentské verze“ Windows 7 v edici Home Premium, kterou si uživatelé stahují z webu, nicméně ta není ČR nabízena a uživatelům tyto potíže tedy nehrozí. Problém je způsoben údajně tím, jak jsou soubory stahovány do uživatelského PC a Microsoft v současnosti pracuje na jeho odstranění.
Horší situací je však smyčka nekonečných restartů, na kterou si uživatelé začali stěžovat v pátek. Při upgradu Visty proces zamrzne, případně se počítač restartuje a objeví se hláška, že aktualizace nebyla úspěšná a že bude obnoven předchozí operační systém. Nicméně místo toho se PC při snaze o obnovu původních souborů dostane do smyčky nekonečných restartů, kterou není jak zastavit, což potvrzuje uživatel vystupující pod nickem Jschneider21. Podle Microsoftu však jde jen o ojedinělé případy a již v červenci umístil na web dokument, který problém zmiňuje.
Třetím problémem, na který si uživatelé často stěžují, je odmítnutí produktového klíče OS Windows 7. I po zadání správného kódu totiž operační systém může oznámit, že ten není platný a že je nutné napsat jej znovu. Navíc na fórech Microsoftu uživatelé dostávají takové rady, jako že se pravděpodobně přepsali nebo že se snaží použít klíč, který byl určen pro jiný počítač a podobně. Někteří na tuto situaci proto reagují značně negativně a rozhořčeně, neboť jsou přesvědčeni, že klíč zadávají správně, nicméně snaží si alespoň pomáhat navzájem a dávat si rady prostřednictvím diskusního fóra. Na problém s odmítnutím produktového klíče se například jako rada objevuje návod na důkladné vyčištění starého systému a následnou instalaci či pokusit se o plnou instalaci Windows 7 z upgrade disku.
Obdobné problémy však provázejí uvádění velké řady nových produktů a bylo by spíše překvapivé, kdyby se žádné potíže neobjevily. Microsoft nyní pracuje na tom, aby došlo k vyřešení všech nesrovnalostí a je pravděpodobné, že brzy budou na otázky prvních uživatelů Windows 7 nalezeny uspokojující odpovědi.
windows 7 · vista · upgrade · problémy · restarty · instalace · produktový klíč · smyčka · microsoft · fórum · pc
Linkuj
| Jagg
| Delicious
| Facebook
| vybrali.sme.sk
27.10.09, 08:23 anywherehome
to by mě fakt zajmalo průměrný iq lidí, co si ihned musí nainstalovat neodzkoušený operační systém, když pominu lidi, co to chtějí jen otestovat
Sdílet
27.10.09, 08:59 Reaktor
re
Nekdo to nadseni mit musi, neni mozny bezet na "ozkousenych" Windows 98 jako ty, chytraku.