Nový web má podle zástupců ACTIVE 24 nabídnout moderní grafiku, přehlednější orientaci v poskytovaných službách, srozumitelné texty a interakci s návštěvníkem. Součástí webu je i nástroj Navigátor, který pomůže najít službu na míru. Web je určen všem, kteří potřebují registrovat doménu, objednat webhosting nebo jinou službu z portfolia společnosti. Architektura webu je navržena tak, aby orientace byla co nejjednodušší a cesta k objednávce služeb co nejkratší.
Významnou cílovou skupinou webu jsou také současní zákazníci, kterým je určena Klientská zóna, kde najdou potřebné informace k provozu jednotlivých služeb, odkazy do Centra nápovědy a novinky, které pro zákazníky firma připravila. Pro média a širokou i odbornou veřejnost je určena sekce O společnosti, kde návštěvníci najdou informace z historie i současnosti ACTIVE 24, jejím působení v médiích i charitativních aktivitách. Zajímavým doplňkem webu je pak nástroj Navigátor – průvodce službami, který krok za krokem pomůže vybrat tu správnou službu pro prezentaci na Internetu i laikům.