CyberPower změnila svého servisního partnera pro Českou republiku a Slovensko a nyní veškeré servisní úkony realizuje společnost Complet, která plně nahrazuje CDC Data. K této nucené změně došlo z důvodu ukončení servisních činností předchozí společnosti.
Využíváte už některé z inovativních metod šifrování?
Servisní smlouva pokrývá kompletní portfolio značky CyberPower, tedy od nabídky záložních UPS systémů pro koncové zákazníky, přes jejich větší modely pro malé a střední firmy až po komplexní řešení pro velké firmy a instituce.
Standardní záruka na výrobky CyberPower je dvouletá a je možné si ji za poplatek prodloužit, např. na tři nebo i více let. V případě podnikových zákazníků jsou servisní úkony dané konkrétním řešením a umístěním.
Video ke kávě
Máte čas na rychlé a informativní video?
Většinou jde o zařízení umístěná do racku v serverových místnostech, a tak je nutné zásahy provádět přímo v místě instalace. Pokud servisní úkony nejsou kryty implementačním dodavatelem, je CyberPower prostřednictvím společnosti Complet schopen zajistit tyto zásahy na místě a dle požadované úrovně SLA.
K tomuto účelu má nový servisní partner nastavené procesy, skladovou zásobu náhradních dílů, a především vyškolené mobilní specialisty, kteří vyjíždějí k zákazníkům po celé ČR i SR a řeší situaci na místě. Firemní zákazníci mají též možnost preventivních servisních zásahů, které zahrnují vzdálenou správu a monitoring, update firmwaru a aktualizace softwaru, preventivní výměnu akumulátorů, i možné reálné testování výpadku elektrického napětí a dopadů na infrastrukturu.
Získejte pro svůj produkt či službu ocenění IT produkt roku! Soutěž „IT produkt roku“ vyhlašuje redakce Computerworldu s cílem vyzdvihnout výrobky disponující vlastnostmi, které je významně odlišují od konkurenčních produktů stejné kategorie. Může přitom jít jak o celkově inovativní pojetí produktu, tak o jednotlivé funkční zdokonalení, výrazně zjednodušené ovládání nebo třeba o výjimečně příznivou cenu.
Soutěž probíhá ve třech samostatných kolech v kalendářním roce a každý postupující produkt či služba do jednoho ze tří finálových kol získává právo na titul IT produkt roku.
Máte-li zájem účastnit se soutěže IT produkt roku, neváhejte. Kontaktujte nás prosím na itprodukt@iinfo.cz.
O přihlášku a více informací si můžete napsat nebo zavolat na telefonech 776 204 420 nebo 604 266 707 či 725 326 893, případně na také na adrese itprodukt@iinfo.cz.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU