Gartner předpokládá, že zpomalení ekonomiky bude mít na mobilní telefonii pouze minimální dopady vzhledem k tomu, že mobilní telefon se stal téměř nezbytnou součástní lidského života.
Hlavní predikce jsou:
- předpokládáme, že instant messaging (IM) se konečně stane oblíbenou aplikací
- do konce roku 2010 bude mít pět mobilních operačních systémů cca 85% trhu smartphonů, ale do roku 2015 se jejich počet sníží na tři
- Do roku 2011 bude více než 50% společností z žebříčku Fortune 500 komunikovat se zákazníky přes mobilní zařízení
- Do roku 2012 bude RIM a Microsoft mít 80% trhu software pro e-mail v mobilu
- Do roku 2014 bude mobilní IM pravidelně používat více než 50% předplatitelů v severní Americe a Západní Evropě.