Podle Googlu je Local Guides „globální komunitou, která vám umožní prozkoumat svět, zatímco získáváte bonusy.“ Aby služba mohla konkurovat Yelpu či Foursquare, je postavena na systému, který aktivním uživatelům přiřazuje body, díky nimž se mohou posunovat na vyšší úrovně. Body Google rozděluje za psaní recenzí, přidávání fotografií, opravování zastaralých informací či odpovídání na jednoduché otázky.
Na první úrovni se uživatelé mohou zapojit do exkluzivních soutěží, v nichž mohou vyhrát různá zařízení a předplatné služeb od Googlu. Na druhé úrovni získají uživatelé přístup k novým produktům a funkcím Googlu, zatímco u třetí úrovně je jim přidělen speciální odznáček, díky kterému jsou označeni za důvěryhodnou osobu. Tito uživatelé také získají pozvánky na události pořádané Googlem ve vybraných městech. Čtvrtá úroveň uživatelům přinese 1 TB na službě Google Drive, která normálně stojí 9,99 dolaru měsíčně.