Podle Zuckerberga je to všechno o uživatelském zážitku. Šéf Facebooku uvedl, že zatímco hlavním účelem Facebooku je zobrazovat statusy a fotografie přátel, Messenger se má starat o posílání zpráv. "Zprávy posíláme čím dál více, pravděpodobně každý den pošlete alespoň patnáct zpráv," uvedl Zuckerberg. Avšak k otevření zpráv v aplikaci Facebook byste museli otevřít po načtení aplikace speciální záložku. "Muset jít do aplikace a několikrát kliknout, abyste se dostali ke zprávám, je zbytečně zdlouhavé," vysvětlil Zuckerberg. "Podívali jsme se na konkurenční aplikace a ty byly rychlé, zaměřené pouze na psaní zpráv."
I když je tak nutnost instalace aplikace navíc "krátkodobě nepříjemná", její vytvoření údajně bylo nutné. Facebook totiž při testování Messengeru zjistil, že jakmile na něj lidé přešli, začali na zprávy odpovídat rychleji. Zuckerberg se vyjádřil také k filmu The Social Network - podle šéfa největší sociální sítě světa byl tento snímek nepřesný, jelikož "k vytvoření Facebooku určitě nedošlo během dvou hodin kódování".
Zdroj: Techspot