Britský list s odkazem na přísně tajné dokumenty zveřejněné Edwardem Snowdenem uvedl, že Microsoft spolupracoval s FBI a NSA, když těmto dvěma vládním agenturám umožňoval přístup na svou cloudovou službu SkyDrive. Navíc americká společnost v rámci programu Prism agenturám pomáhala shromažďovat video a audio konverzace prováděné přes Skype. Microsoft nedávno uvedl, že NSA přímý přístup k informacím o svých uživatelích neposkytoval a ve čtvrtek v oficiálním prohlášení zopakoval, že údaje zpřístupňuje pouze na základě soudního příkazu.
"Aby bylo jasno, Microsoft neposkytuje žádné vládě přímý přístup ke SkyDrive, Outlook.com, Skypu či jinému produktu," uvedla společnost v oficiálním prohlášení. Společnosti Facebook, Google a Microsoft v poslední době několikrát veřejně požádaly americkou vládou, aby jim umožnila zveřejnit počet a obsah vládních požadavků na zpřístupnění uživatelských dat, čímž se chtějí bránit proti nařčením listů Washington Post a The Guardian z nadstandardní spolupráce s FBI a NSA.