Novinka má podle výrobce uživatelům zajistit cenově přijatelné základní kancelářské funkce, jako je tisk, skenování, kopírování či faxování. Tomu odpovídá i osazení prý velmi intuitivním systémem ovládání nebo možností automatického zasílání naskenovaných dokumentů na e-mail či firemní server.
Funkce vzdáleného dohledu navíc umožňuje sledovat stav tonerů či množství papíru v zásobnících.
Model 4020 nabízí oproti modelu 3320 větší ovládací dotykový panel a vstup pro USB zařízení, ze kterého je možné tisknout, stejně jako je do něj možné skenovat.
Dále disponuje třemi oddělenými vstupy pro papír s celkovou kapacitou až 2 000 listů. Díky tomu je možné nepřerušeně tisknout na různé formáty papíru a provádět i velké tiskové úlohy.
Obě zařízení nabízejí také možnost oboustranného tisku a ekonomickou a ekologickou funkcí, jež stroj po určité době nečinnosti automaticky uvede do úsporného režimu.