Operátor k 1. srpnu 2015 zvyšuje ceny u některých doplňkových služeb, které byly doposud buď zdarma, nebo je držel na stejné úrovni od roku 2008.
Největší zdražení pocítí zákazníci, kteří ztratí telefon nebo jim ho někdo ukradne. Budou totiž potřebovat novou SIM kartu, kterou jim operátor nově vydá za poplatek 100 Kč. Dosud byla taková služba zdarma. Jedinou výjimkou bude výměny vadné karty nebo nejstarších typů za SIM s podporou LTE.
Zvyšuje se také cena za tištěnou fakturu – bude tato služba stát 29 Kč namísto dosavadních 19,15 Kč. Určitou alternativou je elektronická verze faktury, která je zdarma.
Další změnou je pak zvýšení poplatku za tzv. Expresní platbu – úhradu vyúčtování na Značkových a Partnerských prodejnách. Cena se zvyšuje z 85 korun na 99.