Studie ukazuje, že většina podniků z regionu CEE stále digitální transformaci nevnímá jako svou prioritu. Až 32 % respondentů připouští, že jejich podniky nemají v tomto ohledu žádné plány. Aktuálně proces digitální transformace probíhá ve 35 % firem z tohoto regionu, 34 % firem se tento proces teprve chystá zahájit.
Technologie využívané při digitální transformaci zahrnují nejčastěji cloud, mobilní aplikace, zpracování big dat a sociální média. Ve střední Evropě nasazování těchto technologií stále zaostává za Evropou západní, ale i zde jejich implementaci plánuje nebo alespoň zvažuje čím dál více podniků.
Z průzkumu vyplývá, že míra přijetí těchto technologií je následující:
- 34 % respondentů průzkumu vyžívá cloudové technologie
- 39 % plánuje cloudové technologie implementovat
- 41 % využívá mobilní technologie
- 25 % využívá řešení pro zpracování big dat
Další hlavní závěry studie:
- 72 % podniků z regionu CEE považuje pro příštích 12 měsíců za svou prioritu vylepšení zákaznické zkušenosti (CX)
- 41 % respondentů uvádí, že IT je pro ně podpůrným nástrojem zvyšujícím efektivitu podnikání
- 40 % respondentů považuje IT za nástroj pro konkurenceschopnost, který vytváří příjmy
- Pouze 18 % respondentů vnímá IT primárně jako nákladovou položku (nezbytný výdaj)
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU