TrakCare podle výrobce nabízí úplný soubor funkcí, které jsou potřeba pro poskytování nemocniční péče, administrativní zajištění péče i pro činnost laboratoří a praktických lékařů. V systému TrakCare, jehož základem je elektronický záznam o pacientovi (electronic patient record), mohou oprávnění uživatelé bezpečně prohlížet a aktualizovat informace o pacientech prostřednictvím jediného přihlášení odkudkoli, kde mají přístup k internetu.
Jak uvádí Christine Chapmanová, vedoucí pro TrakCare ve firmě Intersystems, „zdravotnické informační systémybudou prospěšné pro celý systém, pouze pokud je začnou používat lékaři i pracovníci administrativy. To znamená, že z jejich zavedení musí mít prospěch všichni zúčastnění. TrakCare se ve své nové verzi ještě více zaměřuje na odborné zdravotnické pracovníky a pomáhá jim zvyšovat jak jejich produktivitu, tak i bezpečnost pacientů. TrakCare je nadto užitečný i pro administrativní složky, kterým nabízí funkce podnikové inteligence (business intelligence) pro zkvalitnění běžného rozhodovacího procesu."
Nový TrakCare přichází s novou funkcí „clinical priority workbench", která umožní lékařům z jediného počítačového rozhraní posuzovat činnosti týkající se všech jejich pacientů, stanovovat priority a činit patřičné kroky, a tím zvyšovat produktivitu své práce. Tato nová funkce umožní prohlížet a organizovat plánované lékařské termíny, rezervace operačních sálů, schůzky, úkoly, aktuální seznamy pacientů, dosud nepřečtené výsledky, úkony, které mají být právě provedeny, a termíny propuštění z nemocnice.
Nová funkce „clinical consultation" zase poskytuje flexibilní nástroj k zaznamenávání podrobných údajů, lékařských zpráv, úkolů nebo činností, které jsou nutné při prohlídce pacienta, a to vše z jediné obrazovky, aniž by se neustále muselo přepínat mezi různými aplikacemi nebo několikrát zadávat tytéž údaje.
TrakCare též obsahuje novou funkci „enhanced clinical handovers", díky níž mohou poskytovatelé péče flexibilně sdílet důležité informace o hospitalizovaných pacientech a pacientech na pohotovosti i během střídání služeb, takže péče je poskytována zcela plynule.TrakCare lze použít také při předávání pacienta do jiného zdravotnického zařízení, přičemž příslušné informace lze zobrazovat pro jednotlivé pacienty i ve formě seznamů pacientů.