Je s podivem, že v některých organizacích veřejné správy stále vykonává odbor informatiky procesy, jejichž vlastníkem a vykonavatelem má být jiná část organizace. Je to primárně v důsledku historické úrovně počítačové gramotnosti z dob, kdy „ty věci, které se zpracovávají v těch počítačích, dělají ti z aj tý“, byť by se jednalo i o uživatelsky triviální záležitosti, které jsou navíc pro informatiky samotné rutinními činnostmi bez přidané hodnoty. Standardní argument zní něco jako „vždyť to od začátku dělá IT, tak proč to měnit“.