Smartphone je nyní dostupný pouze prostřednictvím online obchodu a dalších prodejců. Překupníci jsou bohužel velmi aktivní a schopní také online. Sledují stránky Apple téměř neustále a jakmile začne Apple přijímat objednávky, zahltí server obrovským množstvím objednávek.
Aby se tomu společnost vyhnula, zavedl Apple nový systém pro rezervaci iPhone 4S.
Systém funguje takto: Apple otevře rezervace na svých stránkých každý den po dobu tří hodin. Pouze během těchto tří hodin si lidé mohou smartphone zarezervovat. Aby tak mohli učinit, musí mít k dispozici vládou vydaný identifikační průkaz s fotografií a dalšími údaji. Tento krok společnost Apple zavedla právě ve snaze zabránit překupníkům nakoupti co největší množství smartphonů.
Jakmile uživatelé prostřednictvím rezervačního systému zažádají o smartphone, vytřídí pracovníci Apple všechny přihlášky a kontaktují do 21:00 hodin následujícíhi dne ty uživatele, kteří si úspěšně zařízení zarezervovali.
V oficiálním prohlášení Apple se píše následující:
Vzhledem k velké poptávce přijímáme pouze omezené množství rezervací iPhone za den. Pro rezervaci iPhone si prosím vybere obchod a typ telefonu. Pokud od vás máme rezervaci, budeme vás kontaktovat emailem do 21:00 hodin následujícího dne.
Pro nákup zařízení budete potřebovat vydaný identifikační průkaz s odpovídajícími údaji a fotografií. V případě, že od nás neobdržíte email, znamená to, že se nám pro vás nepodařilo iPhone zarezervovat a můžete to zkusit znovu jindy. Pouze zákazníci, kteří od nás obdrželi potvrzovací email si budou moci iPhone zakoupit, zařízení nebude k dispozici k prodeji bez předchozí rezervace.