Od chvíle, co Microsoft počátkem tohoto měsíce získal do svých řad populární službu Skype, se živě debatuje zejména o tom, jestli se její nástroje opravdu hodí do takových podnikových produktů, jako jsou Outlook nebo Lync. S tím však souvisí i další, neméně důležitá otázka: Jak se integrace Skypu projeví na firemních licencích? Budeme si za Skype muset připlatit, i když pro něj nemáme využití?
„Jde jen o další položku, kterou Microsoft zařadí do podnikové dohody,“ tvrdí Jeff Muscarella z konzultační společnosti NPI. Pro příklad uvádí situaci z roku 2006, kdy Microsoft akvizoval Softricity. Tím získal virtualizační technologii App-V (dříve Softgrid), kterou zahrnul do sady MDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack) určené spotřebitelům s multilicenční smlouvou Enterprise Agreement (EA). „Musíte mít EA, abyste mohli používat MDOP,“ říká. „Většina našich zákazníků však MDOP nepoužívá, přesto za ní musí platit.“
Jako většina velkých výrobců, také Microsoft klade důraz na sjednocenou komunikaci, v jeho případě platformu Lync. „Akvizice Skypu je skvělou možností, jak nástroje pro sjednocenou komunikaci spojit s Office,“ říká Muscarella. Zároveň ale dodává, že mnoho velkých společností již takové produkty používá. Kromě Lync je tu třeba Cisco WebEx. Ne každý proto bude potřebovat Skype. „Skype bude pravděpodobně součástí Office Lync CAL (client access license), takže spotřebitelé se budou sami sebe ptát, jestli Skype potřebují. Pokud si odpovědí, že ne, pak budou chtít Skype jistě oddělit od CAL. Microsoft bude asi dělat potíže.“
Podle Muscarelliho Microsoft, ale i Oracle či SAP jen velmi neradi vidí, když se někdo snaží od sebe oddělit části smlouvy EA. „Dáte Microsoftu seznam deseti požadavků a on vám osm z nich zamítne,“ říká. Proto si prý NPI najala bývalého zaměstnance Microsoftu, který se v EA dobře vyzná. „Je tam toho hodně napsaného malým písmem. Vy pak musíte jít do Microsoftu a odcitovat mu konkrétní kapitolu a větu z části popisující práva uživatele. Pokud nevíte jak na to, Microsoft vám jednoduše naúčtuje vše.“
Zatím není jasné, jak bude Skype integrován pro produktové řady Microsoftu nebo podnikové dohody. Muscarella odhaduje, že Skype bude i nadále volně dostupný pro běžné spotřebitele a malé podniky. Obává se však postupného zdražování licence CAL. „Pokud máte větší množství desktopů – 500, 1000 nebo více – licenční náklady rychle porostou.“