Cloudová služba Windows Azure měla vážný výpadek

Poté zveřejnil Microsoft na ovládacím panelu služby Azure oznámení: „Došlo k potížím při správě služby Windows Azure. Zákazníci nemohou provádět řádné úkony související se správou služeb.“ Potíže „byly odstraněny a služba znovu naplno zprovozněna pro většinu uživatelů,“ podle zprávy Microsoftu zveřejněné ve 14:30. „Ještě je nutno dořešit některé potíže, než bude možno zcela obnovit správu služeb.“

Podle dřívějších informací na webu služby byly počáteční příčinou „potíže s certifikátem z 29.2.2012.“ V 18:00 Microsoft oznámil, že výpadkem služeb bylo postiženo necelých 3,8 % zákazníků a že podnikl kroky, které by měly zabránit tomu, aby se „problém šířil do produkčního prostředí.“

Podle zprávy zveřejněné v 11:55 postihly potíže s poklesem výkonu zákazníky využívající střediska v USA a severní Evropě. „Příchozí data se nemusí dostat k části hostovaných služeb v těchto oblastech. Dříve spuštěné instance budou dále pracovat bez přerušení. Potíže se také netýkají účtů datových úložišť.“ Ve 14:30 Microsoft oznámil, že potíže v těchto oblastech stále řeší. Nebyly zcela vyřešeny ani do středeční noci. Nicméně v 18:30 Microsoft oznámil, že „Aktivně obnovuje služby hostované ve Windows Azure v postižených oblastech,“ a že „postupně přibývá instancí, které jsou opět obnoveny a zprovozněny, a to i přesto, že funkčnost jejich správy stále ještě není obnovena.“

V průběhu dne se objevovaly problémy i u dalších cloudových služeb Microsoftu, například SQL Azure Data Sync nebyla dostupná v šesti oblastech v USA, Evropě a Asii. Problémy se objevovaly i u služeb Access Control 2.0, Azure Reporting, Azure Marketplace a Azure Service Bus.

Těžko soudit, nakolik tyto problémy způsobil přestupný rok a nakolik uvedení Consumer Preview Windows 8 a otevření obchodu Windows Store, nicméně jde o první výpadek této cloudové služby od jejího spuštění v roce 2009.