D-Link spouští horkou linku v češtině

Firma cítí, že se jí lepší péče o zákazníky vyplatí…

Vylepšení služeb můžete očekávat už od 1. března na telefonních číslech (+420) 225 281 553 pro Českou republiku a (+421) 263 813 628 pro Slovensko. Hot-line bude v provozu v pracovní dny mezi osmou a sedmnáctou hodinou, mimo tento čas můžete zaslat e-mail (support@dlink.cz) nebo vyplnit webový formulář.

D-link tvrdí, že odpověď a vyřízení požadavku telefonem či e-mailem získají zákazníci v pracovní době nejdéle do 4 hodin od zaregistrování požadavku. Je třeba však počítat s tím, že složitější technické dotazy, vyžadující konzultace odborných pracovníků, budou předávány na technický support dále do Londýna nebo na Tchaj-wan.