Facebook nezvládá blokovat závadný obsah

Kauzu rozpoutala mediální společnost BBC, která Facebook upozornila na desítky závadných fotografií. Většina z nich ale na síti zůstala, včetně těch ze skupin, v nichž se uživatelé bavili o vyměňování materiálu, který se jevil jako dětská pornografie. Kuriózní na případu je, že novináře, kteří případ otevřeli, Facebook namísto poskytnutí rozhovoru nahlásil policii.

BBC se tématu věnovala už v minulosti a její vyšetřování tehdy vedlo k alespoň částečnému úspěchu – za mřížemi skončil jeden z pedofilů a Facebook od té doby údajně vylepšil své kontrolní mechanismy. Jak ale reportéři BBC aktuálně zjistili, ne tak docela...

Společnosti nahlásili další stovku fotografií zjevně porušujících pravidla Facebooku, včetně fotografií nezletilých ve vyzývavých pózách nebo fotografií dětí patrně pořízených při natáčení dětské pornografie, navíc doprovázených v komentářové sekci žádostmi o nasdílení těchto snímků. Facebook z této stovky odstranil pouhých osmnáct. Další z nich prý „neporušovaly zásady sociální sítě“. Krom toho reportéři BBC Facebook upozornili taky na pět profilů usvědčených pedofilů a přestože pravidla sociální sítě zakazují zakládat účty usvědčeným sexuálním deviantům, ani jeden z účtů Facebook nezrušil.

„Ta moderace je evidentně neúčinná, dokonce bych si dovolila pochybovat nad tím, že ji řídí lidé,“ uvedla ke kauze Anne Longfieldová, anglická Komisařka pro děti. A své znepokojení nad tím, jakým způsobem Facebook chrání děti, vyjádřila celá řada dalších organizací.

„Nabízí se i otázka, jaký obsah Facebook považuje za nevhodný a nebezpečný pro děti,“ říká mluvčí Národní společnosti pro prevenci násilí na dětech.

Když novináři BBC na ústředí Facebooku zaslali dotčené fotografie s žádostí o rozhovor, Facebook jejich konání nahlásil na policii a namísto rozhovoru zveřejnil pouze strohé oficiální vyjádření, v němž uvádí, že téma „bere velice vážně“ a „kontrolu závadného obsahu nadále vylepšuje“.

„Když nám novináři BBC poslali obrázky zneužívaných dětí, v souladu s našimi pravidly jsme je nahlásili. Stejně tak jsme nahlásili obrázky, které byly sdílené na naší vlastní platformě. Teď tedy mají záležitost v rukách příslušné orgány,“ stojí v prohlášení podepsaném Simonem Milnerem, šéfem politiky Facebooku. Davida Jordana, šéfeditora BBC, takové jednání zaskočilo: „Že fotky z jejich sítě, které jsme jim poslali s žádostí o rozhovor, ať se k nim vyjádří, poslali policii, mi přijde zvláštní. Můžu se jen domnívat, že se jim do toho rozhovoru, proč takový obsah na Facebooku nechávají, příliš nechtělo.“