V jednom z našich nedávných článků jsme informovali o problému se synchronizací souborů, s kterým se potýkala desktopová aplikace populárního cloudového úložiště Google Drive (Disk Google pro počítače). Nyní se zdá, že Google odhalil problém a vypustil do světa aktualizovanou verzi 85.0.13.0 (a vyšší), která disponuje nástrojem pro obnovu souborů.
Přečtěte si také:
Desktopová verze cloudového úložiště Google Drive čelí problémům s mizením souborů
Pokud jste zrovna vy patřili mezi „malou podmnožinu“ uživatelů, kterým se data za posledních několik měsíců ztratila, aktualizujte si aplikaci Google Drive pro počítače a měli byste mít přístup k výše zmíněnému nástroji. Stačí v ní přejít do Nastavení a kliknout na tlačítko Obnovit ze záloh.
Pokud vše proběhne hladce, uvidíte po chvíli hlášku Obnova je dokončena a na ploše uvidíte novou složku s názvem Google Drive Recovery obsahující chybějící nesynchronizované soubory. Podle magazínu Engadget ale tato metoda nemusí fungovat každému, což ostatně očekává i samotný Google.
Pokud byste se nesetkali s úspěchem, postupujte podle návodu na podpoře Google a odešlete zpětnou vazbu prostřednictvím aplikace Disk Google pro počítače s přiloženým hashtagem #DFD84 a zaškrtněte políčko zahrnutí diagnostických protokolů.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU