Změny podnikatelské strategie
Jestliže se však ve skutečnosti blíže podíváte na vnitřní hru, jež probíhá mezi
mnoha divizemi této společnosti, na nové produkty, výzkumné programy a
investice a na novou internetovou ekonomiku je zde patrný probíhající posun
podnikatelské strategie: podnikatelský model Intelu tento posun vyžaduje, aby
rozšířil svou zákaznickou základnu, která si bude kupovat vždy rychlejší a
rozmanitější čipy.
Nedávné aktivity společnosti sice vyvolaly dojem, že Intel je výhradně čipovou
společností. Její nové Intel Online Services (IOS), jakož i nově zformovaná
Communications Product Group (CPG) s určitostí ukázaly, že se společnost
zaměřuje na nalézání řešení problémů rodícího se elektronického obchodování.
V souladu s novým prohlášením o poslání společnosti "být dodavatelem
prvotřídních stavebních bloků pro celosvětovou internetovou ekonomiku," se nyní
Intel angažuje ve všem možném, od pamětí typu flash a set-top boxů až po stolní
počítače, servery, směrovače, síťové karty a přepínače. Společnost vytváří
základní koncepci, do níž budou zapadat veškerá její rozsáhlá úsilí, a tato
koncepce se nyní bude aktivovat spíše prostřednictvím internetové revoluce, než
revoluce v oblasti PC. Intel zřejmě bude provádět akvizice, aby rozšířil
spektrum komponent pro vytvoření kompletní infrastruktury.
Jak vnitřní, tak i vnější pozorovatelé zatím zaznamenávají, že většina příjmů
Intelu stále pochází z výroby mikroprocesorů pro počítačový průmysl. Procesory,
čipové sady a základní desky představují 25miliardový díl z celého
30miliardového dolarového koláče, a tento jednoduchý fakt průmyslovým
analytikům stále umožňuje považovat vztah Intelu k trhu s desktopy za významný.
"Nejsem si jist, zda konkurence ze strany jakékoliv společnosti je pro Intel
největším problémem. Největším problémem je generování poptávky po jeho
rychlejších a ziskovějších čipech pro stolní systémy," říká Keith Diefendorff,
vedoucí analytik Microsoft Design Resources, výzkumné společnosti sídlící v
Silikonovém údolí. Avšak podle jednoho z představitelů nové ekonomiky
působícího na University of Texas v Austinu se zdá, že tento obr vyrábějící
čipy to chápe. Dalo by se říci, že žádná společnost nemůže v podmínkách této
nové internetové ekonomiky přežít bez soustavného předělávání sama sebe.
Dobré základy
Nikdo netvrdí, že rychlejší servery nikdy nebudou potřeba, avšak dalším
přílišným zjednodušením je myšlenka, že v určitém okamžiku již vedoucí
pracovníci IT nebudou mít déle potřebu jet podle tradiční automapy Intelu,
přinejmenším v případě desktopů a přenosných počítačů.
Ačkoliv Diefendorff z MicroDesignu říká, že Internet vidí jako prostředí, pro
než je důležitá spíše šířka pásma než procesory, hovoříte-li s vyššími IT
manažery, šířka pásma nebo ne, zůstávají stále věrní intelovské procesorové
automapě.
Například společnost Shell významně investuje do stolních počítačů ve snaze
dramaticky snížit náklady na vlastnictví IT infrastruktury. I když si ve firmě
na jedné straně uvědomují, že přichází post-PC svět, během příštích dvou let
stále hodlají zakoupit mnoho desktopů. Na scéně přenosných počítačů je situace
podobná firmy jako např. Otis Elevator nebo Raytheon využívají stovek
přenosných počítačů série Dell Latitude a rovněž důvěřují automapě Intelu.
Pokud má však Intel nějakou Achillovu patu ve svých stěžejních trzích, někteří
analytici říkají, že by mohla být v high-end serverech, které jak společnosti
na podnikové úrovni, tak i ISP, požadují pro provoz svých datových center
zaměřených na elektronické obchodování. Zdá se že Intel chápe, že tyto "mohutné
servery," jak jim říká CEO Intelu Craig Barrett, jsou potřebnou hnací silou
nové ekonomiky. A tak během minulých dvou let Intel přesunul 50 procent
výzkumně-vývojových dolarů utracených za mikroprocesorový výzkum z procesorů
IA-32 na procesory IA-64. Velká ofenzíva nastane v dohledné době, kdy začnou
první dodávky procesoru Itanium. Vedoucí pracovníci IT budou mít tedy možnost
volby mezi proprietárním systémem od firmy Sun nebo IBM a intelovským boxem,
nabízeným více dodavateli.
Síla spočívá v rozmanitosti
I když IA-64 uspokojuje podstatnou část rostoucích potřeb high-end serverů pro
nasycení internetové ekonomiky, vrcholové vedení Intelu na čele s Barrettem si
uvědomuje, že v internetovém věku, jenž se vyznačuje šířením alternativních
zařízení, zvyšujícím se tlakem na obchodní rozpětí ze strany nových konkurentů
a zřejmou velikostí Intelu, již není rozumné i nadále očekávat růst společnosti
30procentním tempem, jehož jsme byli svědky po většinu devadesátých let.
"Byl bych velice potěšen 15až 20procentním růstem. Myslím si, že pro společnost
našich rozměrů je to realistické," říká Barrett. Aby toho dosáhl, Intel
diverzifikuje svou automapu s cílem dodávat křemík a produkty na všech úrovních
infrastruktury. V brzké době divize desktopů vypustí nejen IA-64, ale i zcela
novou řadu 32bitových procesorů počínající typem Willamette. Na základě výzkumu
provedeného v MicroDesign Resources se očekává, že tento procesor bude mít
počáteční hodinovou frekvenci kolem 1 GHz a výkon při práci s pohyblivou čárkou
o 20 procent vyšší než Pentium IIIs běžící stejnou rychlostí.
StrongArm II, odpověď Intelu týkající se trhu počítačů do dlaně, je připravován
k zahájení dodávek ve druhém pololetí roku 2000 a očekává se, že nabídne výkon
odpovídající frekvenci přibližně 400 MHz při extrémně nízkém příkonu.
Intel rovněž posiluje dolarové výdaje na výzkum, vývoj a akvizice, se záměrem
stát se dodavatelem stavebních bloků pro internetovou infrastrukturu. Kostrou
intelovské expandující řady produktů, určených pro budování síťové
infrastruktury, je Intel IXA (Internet eXchange Architecture). Jde o
koncentrované úsilí, jehož cílem je vyvinout řadu křemíkových řešení a produktů
od směrovačů a low až high-end gigabitových přepínačů až po DSL a kabelové
modemy, které budou zapadat do jednotné architektury.
Průzkum nezmapovaných vod
Bez ohledu na to, zda je či není věk Internetu, nikdo nepopírá, že většina
intelovského byznysu se stále zaměřuje na prodej atomů, nikoli bitů. Avšak
Intel zcela neopouští bitový byznys. Loni v září společnost zahájila činnost
své IOS divize pro Web a databázový hosting. Firma během následujících tří až
čtyř let posílí své investice do on-line služeb na přibližně 2 miliardy dolarů,
kdy otevře centra v Japonsku a Velké Británii.
IOS je jádrem rodící se Nové podnikatelské skupiny (New Business Group), která
sleduje cíle, jimiž jsou 8miliardový trh datového hostingu a 10miliardový trh
webového hostingu do roku 2003, podle výzkumu společnosti IDC. Cílem firmy je
být jedním z vedoucích poskytovatelů typické datové centrum s 10 000 servery
vyžaduje přibližně 150 milionů dolarů vynaložených na budování sítí a
infrastruktury. Aby však dosáhl tohoto podnikatelského záměru, Intel potřebuje
ve svých centrech spolupracovat s jinými ASP (poskytovateli aplikačních
služeb). Spolupracující ASP budou hostovat na zařízeních Intelu ten bude spíš
poskytovatelem stabilních věcí jako jsou webový hosting a databáze.
Křemík dominuje
Navzdory výpadům Intelu do oblasti webového hostingu, služeb na pomezí
Internetu a do byznysu s komunikačními zařízeními pro datová centra, společnost
stále pevně stojí na křemíkových základech.
Patrick Gelsinger, viceprezident a generální ředitel skupiny stolních produktů
Intelu, jednoduše vysvětluje: "Nezáleží na tom, jak to rozkrájíte, silou v
pozadí Webu je křemík. Celý Internet běží na křemíku naleznete jej ve
směrovačích, serverech a to je to, v čem je Intel jako doma."
Proč rozhoduje šířka pásma, a ne rychlost centrální jednotky
Přístup k aktuálním informacím může v dnešním podnikatelském světě poskytnout
vaší společnosti konkurenční výhodu, takže rychlá činnost klíčových obchodních
aplikací je kritickým faktorem. Ačkoliv součástí řešení je upgrade na
nejrychlejší intelovský procesor, stále důležitějším faktorem v této rovnici
začíná být šířka pásma.
Líný a špatně fungující software se těžko používá, jeho důsledkem jsou
nepoužitelné aplikace a frustrovaní uživatelé. Aby to bylo ještě těžší, mnoho
obchodních aplikací, například systémy CRM (správa vztahů se zákazníky), ERP
(podnikový informační systém) a help desky, jsou hostovány na serverech s
webovým nebo klientským softwarovým rozhraním přičemž většina zpracování se
odehrává na straně serveru. A tak přestože se počítače samy o sobě stávají
rychlejšími, výkon aplikací zaostává. Jelikož organizace stále více a více
přecházejí na síťový model, skutečná rychlost počítačů se stala méně důležitou
a na významu nabyla dostupná šířka pásma.
Co to tedy znamená pro vaše rozhodování ohledně podpory vašeho podniku?
Investování do rychlejších stolních počítačů vašim pracovníkům přinese menší
užitek. Místo toho zajistěte, aby mobilní pracovníci používali co nejrychlejší
modemy a pokud možno DSL. Vzdálené kanceláře uvidí významný pokrok spíše po
přechodu na rychlejší spoj než po instalaci nejnovějšího Pentia IIIs.
Výkon centrální jednotky je ovšem stále velmi důležitý na straně serveru. Pokud
vaše servery nejsou schopny udržet krok se síťovým provozem, pak výkon vaší
aplikace bude poškozovat všechny uživatele. Stejně důležité jsou rychlosti
komunikace mezi servery. Fast Ethernet jako minimum je jediným způsobem, jak
rozchodit aplikace a databázové servery.
Plánujete-li roční upgrady, mějte šířku pásma na prvních místech svého seznamu.
Při dlouhodobém provozu bude rychlejší spojení mezi vašimi sídly větším
přínosem pro vaše uživatele. A náklady na tyto upgrady budou často nižší, než
když se budete pokoušet udržet krok s nejnovějšími drahými stolními PC.