Po uvedení na trh v USA v roce 2022 zahájila společnost Temu v dubnu 2023 provoz v Evropě. Platforma nyní obsluhuje více než 80 trhů po celém světě, včetně všech 27 členských států Evropské unie, Velké Británie, Švýcarska a Norska. Podle zprávy o transparentnosti Temu měla platforma v období od 1. dubna do 30. října 2024 v EU v průměru 93,7 milionu příjemců měsíčně.
Pravda o kybernetické bezpečnosti společnosti Temu
Stejně jako mnoho rychle rostoucích technologických společností i Temu čelila otázkám ohledně své kybernetické bezpečnosti a ochrany osobních údajů. Zde je bližší pohled na skutečné postupy Temu.
Shromažďuje Temu v porovnání s jinými platformami pro elektronické obchodování příliš mnoho osobních údajů?
Podle švýcarského Národního zkušebního institutu pro kybernetickou bezpečnost aplikace Temu požaduje méně a méně rušivých oprávnění ve srovnání s podobnými aplikacemi od konkurentů, jako jsou Amazon, AliExpress a Shein. Temu shromažďuje pouze základní informace, jako jsou uživatelská jména a adresy, které jsou potřebné ke zpracování transakcí a zlepšení služeb. Tyto postupy shromažďování údajů odpovídají průmyslovým standardům platforem elektronického obchodování. Další podrobnosti o tom, jak Temu nakládá s osobními údaji, najdete v Centru bezpečnosti v aplikaci nebo na webových stránkách Temu.
Jsou mé platební údaje na Temu v bezpečí?
Ano, Temu používá pokročilá bezpečnostní opatření k ochraně uživatelských transakcí. Platforma splňuje požadavky standardu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) a spolupracuje s důvěryhodnými globálními poskytovateli plateb, kteří používají další bezpečnostní protokoly, jako je Visa Secure a Mastercard Identity Check. Temu také přijímá zabezpečené digitální peněženky, jako jsou PayPal, Google Pay a Apple Pay, a využívá dvoufaktorovou autentizaci (2FA), která poskytuje další úroveň ochrany před neoprávněným přístupem.
Abyste byli v bezpečí před napodobeninami webových stránek Temu, měli byste nakupovat pouze na oficiálních webových stránkách nebo v aplikaci Temu. Temu také spustil speciální portál, na kterém mohou uživatelé nahlásit podezřelou aktivitu: Nahlásit podezřelou aktivitu.
Kromě toho je Temu členem Anti-Phishing Working Group (APWG), globální koalice zaměřené na boj proti phishingu a online podvodům prostřednictvím sdílených informací a pokročilých strategií.
Prodává Temu údaje o zákaznících? Bude Temu sdílet nějaké údaje s neoprávněnými třetími stranami?
Temu dodržuje všechny místní zákony, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Uživatelům v Evropské unii (EU), Evropském hospodářském prostoru (EHP), Spojeném království (UK) a Švýcarsku Temu zajišťuje bezpečné uložení jejich dat v cloudové infrastruktuře umístěné v EHP. Tento závazek je v souladu s průmyslovými standardy pro ochranu soukromí uživatelů a zabezpečení dat.
Proč aplikace Temu používá proprietární běhové prostředí pro dynamické načítání kódu?
Aplikace Temu využívá vlastní běhové prostředí pro dynamické načítání kódu, které zvyšuje flexibilitu a uživatelský komfort. Tento přístup umožňuje rychlé aktualizace a změny a zároveň plně vyhovuje zásadám obchodu s aplikacemi a dodržuje oprávnění k ochraně osobních údajů a ovládací prvky platforem iOS a Android.
Ve srovnání s nativním vývojem na straně klienta nabízí rychlejší iterační možnosti. Ve srovnání s řešeními H5 (založenými na webu) poskytuje vyšší rychlost načítání a plynulejší uživatelské prostředí.
Proč Temu používá šifrování?
Temu používá šifrování k ochraně uživatelských dat před neoprávněným přístupem. Tyto vrstvy šifrování jsou standardní bezpečnostní opatření zavedená za účelem ochrany citlivých informací a zajištění souladu se směrnicemi pro systémy iOS a Android. Šifrování je široce používaná praxe v celém odvětví, která zvyšuje bezpečnost dat a soukromí uživatelů.
Závazek společnosti Temu k ochraně osobních údajů a jejich zabezpečení byl uznán renomovanými nezávislými institucemi:
- Německá DEKRA
Mobilní aplikace Temu získala od německé DEKRA certifikát, že splňuje standardy pro hodnocení bezpečnosti mobilních aplikací (MASA). Tato certifikace podtrhuje důkladná opatření na ochranu osobních údajů, minimální požadavky na oprávnění a vysokou úroveň zabezpečení aplikace.
- Švýcarský Národní zkušební ústav pro kybernetickou bezpečnost (NTC)
Tříčlenný tým odborníků z NTC strávil 60 pracovních dní analýzou aplikace Temu a dospěl k závěru, že:
a. Aplikace Temu splňuje oborové standardy pro aplikace elektronického obchodování, přičemž nebyla zjištěna žádná kritická bezpečnostní rizika ani známky neoprávněného sledování.
b. Temu se daří lépe než Amazonu a AliExpressu spravovat oprávnění.
c. Nebyly zjištěny žádné potenciální bezpečnostní chyby.
Bezpečnostní partnerství a iniciativy
Temu se podílí na průmyslových iniciativách zaměřených na ochranu a rozvoj kybernetické bezpečnosti a ochrany osobních údajů:
- Partnerství s HackerOne
Temu spolupracuje s HackerOne, přední platformou kybernetické bezpečnosti, na identifikaci a řešení potenciálních zranitelností prostřednictvím programu odměn za chyby. - Členství v Anti-Phishing Working Group (APWG)
Jako člen APWG se Temu podílí na globální koalici pro boj proti phishingu a online podvodům sdílením informací a strategií s vedoucími představiteli v oboru.
Pro další zajištění bezpečnosti doporučuje společnost Temu spotřebitelům:
- Nakupujte pouze na oficiálních webových stránkách nebo v aplikaci Temu.
- Vyvarujte se sdílení přihlašovacích nebo platebních údajů mimo platformu.
- Upozorňujeme, že Temu nezasílá výzvy k platbě e-mailem ani textovou zprávou.
Díky tomu, že je pro Temu prioritou bezpečnost a transparentnost, poskytuje spotřebitelům po celém světě bezpečný a důvěryhodný nákupní zážitek.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU