zahájily válku on-line obchodních domů
Dell a Gateway vás chtějí, a to nejen tehdy, když si chcete koupit počítač.
Tito dva giganti přímého prodeje nedávno spustili své on-line super obchodní
domy Gigabuys firmy Dell naleznete na adrese www.gigabuys.com a SpotShop.com
společnosti Gateway na www.spotshop.com každý z nich prodává tisíce PC
periferií, příslušenství a softwaru.
Tak jako jiné on-line obchody s počítači, Gigabuys a SpotShop.com útočí na
kamenné obchodní domy cenami a šířkou výběru. Také nabízejí svým současným
zákazníkům individuální odborné rady při nákupu. Lepší ceny a větší výběr zboží
můžete ale nalézt v jiných webovských supermarketech.
Otevření obchodů
Gigabuys firmy Dell začal svůj provoz vloni v březnu. SpotShop.com otevřel v
dubnu, dva měsíce poté, co firma Gateway nakoupila 19,9procentní podíl ve
společnosti NECX, jedné ze špičkových firem našeho říjnového přehledu
super-obchodních domů. Ve skutečnosti je SpotShop.com NECX s novým Gateway
zevnějškem. Jakmile se dostanete za první stránku, oba on-line obchody jsou
téměř identické liší se pouze logy a SpotShop.com postrádá pécéčka (za těmi se
musíte vypravit na Gateway.com).
Gigabuys i SpotShop.com vynikají svým vzhledem i obsahem. Informace o
produktech jsou obsáhlé a lehce dostupné. Výběr je u obou firem také dobrý.
Firma Dell tvrdí, že Gigabuys má na skladě 26 000 položek, koncem léta jich
bude více než 40 000. SpotShop.com se může pochlubit více než 30 000 produkty.
Naproti tomu typický obchodní dům CompUSA má na skladě 5 000 až 6 000 položek.
Ale na Webu můžete nalézt ještě širší nabídku: CDW hlásí 45 000 položek.
Koupili jsme sedm populárních produktů dva monitory a dvě tiskárny z posledního
výběru PC World Top 100, dále pak PDA Palm IIIx, Norton SystemWorks 2.0 od
Symantecu a Adobe Photoshop 5.0 v sedmi různých obchodních domech: Gigabuys,
SpotShop.com, Shopping.com, Buy.com, CDW, CompUSANet.com a v normálním
obchodním domě CompUSA v San Brunu. Na webovských stránkách jsme nalezli všech
7 produktů. V CompUSA v San Brunu jsme nedostali ani jeden z monitorů, a ani
tiskárnu HP DeskJet 880C.
Gigabuys i SpotShop.com nabízejí kromě zboží i další služby při prodeji.
Webovská stránka Gigabuys identifikuje systémy zákazníků Dellu a navrhne
kompatibilní upgrady: může například automaticky určit potřebnou velikost
paměti RAM vašeho PC. SpotShop.com nenabízí stejný stupeň personalizace, ale
zákazníci firmy Gareway mohou zkontrolovat kompatibilitu upgradovaných dílů
pomocí existujícího softwaru od firmy NECX.
Lepší ceny někde jinde
Gigabuys i SpotShop.com sice nabízely lepší ceny než CDW, CompUSANet.com a
CompUSA, ale ještě nižší ceny měly Shopping.com a Buy.com. Například tiskárna
Lexmark 5700 Color Jetprinter stála u Gigabuys 226 USD, na SpotShop.comu o 4
USD méně, na Shopping.comu o 11 USD méně a na Buy.comu dokonce o 27 USD méně.
Oproti tomu na CDW chtěli 229 USD za tutéž tiskárnu, CompUSANet.com a CompUSA
si účtovaly 230 USD. Do těchto cen nebyla zahrnuta daň a ani poštovné
(dopravné) tyto částky se u různých firem pohybovaly od 8 do 15 USD. Gigabuys
vás o těchto cenách informuje sice e-mailem, ale až po nákupu (firma slíbila,
že od července bude zaveden pevný řád).
Dell a Gateway nejsou jediní obchodníci s počítači, kteří rozšiřují své
elektronické obchodní aktivity. Např. Compaq vlastní Shopping.com
prostřednictvím sesterské Alta Visty. Nečekejte ale, že další počítačoví
giganti otevřou své on-line super obchodní domy v dohledné době.
Pro oba přímé prodejce znamenají jejich nové on-line obchody nový přísun zisků
v době, kdy se marže při prodeji PC povážlivě zmenšují. Obě společnosti ale
mají velký počet zákazníků, kteří chtějí nakupovat on-line. On-line obchodní
dům Dellu zjednodušuje proces upgradu vlastníkům jejich systémů, a obě firmy
nabízejí úctyhodný výběr výrobků za konkurenční ceny, a snad i nejnižší možné.9
0502/FEL o
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU