Firefox OS měl podle zástupců výrobce velký potenciál využít flexibilitu webů v různých typech zařízení – od jednoduchých smartphonů až po televizory s vysokým rozlišením. „Nedokázal přinést uživatelům dostatečně kvalitní uživatelskou zkušenost a proto pozastavujeme nabídku chytrých telefonů s Firefox OS," tvrdí Denelle Dixon-Thayerová, šéfka obchodu v Mozille.
Podle Dixon-Thayerové bude ale Mozilla „nadále pokračovat v experimentování s uživatelskou zkušeností v rámci zařízení připojených k internetu“, započatým právě v rámci Firefoxu OS.
Jack Gold, analytik firmy J. Gold Associates, tvrdí, že ukončení Firefox OS pro něj není žádným překvapením, protože sám byl ohledně jeho možností skeptický a nebyl si jistý, zda takovýto projekt má šanci uspět vůči tak dravým ekosystémům pro mobily, jako je Android či iOS. Zmínil přitom, že neúspěchu se dočkaly i platformy jako Tizen nebo BlackBerry OS.
Firefox OS podle Golda nikdy nezískal podporu hlavních mobilních hráčů. Mozilla prý sázela na levné mobily v rozvojových zemích, ale i tamní lidé chtějí nějaký ekosystém a sadu aplikací. Firefox OS prý ale takového stavu nikdy nedosáhl.
Ryan Reith z IDC už přede dvěma lety odhadoval, že Firefox OS nebude úspěšný. Podle jeho tehdejšího prohlášení je tu místo pro tři hlavní dodavatele -- Google, Apple a Microsoft. Ani analytické organizace jako Net Applications nebo StatCounter, nikdy nezaznamenaly takový podíl Firefoxu, který by ve svých statistikách mohly uvést.