Nákup přes TV proč ne?

Britská firma Open Interactive, používající software pro posílání zpráv a
inteligentní informační přepínač, umožňuje nákupy pomocí televizního přijímače
více než 2 milionům domácností.

Bez námahy
Klíčovou věcí zde je, že se nejedná o Internet v televizi, ale o televizi
takovou, na jakou jsou lidé zvyklí. Pro ty, kdo nejsou s pécéčky velcí
kamarádi, je to velmi potěšitelné. Uživatelské rozhraní je příjemné set top box
vytváří televizní obraz, který se skládá z videa, jednotlivých obrázků a
animací vše je možno ovládat pohodlně a s přehledem dálkovým ovladačem.
Za společností Open Interactive, dříve známou jako British Interactive
Broadcasting stojí firmy British Sky Broadcasting Group PLC (BSkyB), British
Telecommunications a Matsushita Electric Europe. Nákupy přes TV jsou nyní
dostupné pro více než 2 000 000 domácností a do pěti let by jich měly oslovit
více než 14 milionů.
Při vybudování kompletního systému bylo zapotřebí integrovat dohromady různé
dílčí subsystémy, které jsou schopny pracovat jak s objednávkami v reálném
čase, tak i s příkazy sdruženými do dávek. 36 prodávajících organizací v
systému má samozřejmě různé nároky. Například firma Domino Pizza vyžaduje, aby
jí objednávky na pizzu chodily okamžitě, jiným stačí, když obdrží nashromážděné
objednávky po dávkách v předem stanovených intervalech.

Struktura
Právě v centru architektury je umístěn "informační přepínač", který je velmi
flexibilní a řídí se předem danými pravidly. Sbírá, provádí, převádí a směruje
zprávy mezi uživateli (televizními diváky) a prodávajícími organizacemi.
Uživatelé provádějí transakce s Open Interactive přes zabezpečené satelitní
spojení mezi svými set top boxy a firemními on-line servery. Set top boxy v
sobě udržují informace o zákaznících včetně čísel jejich kreditních karet a
poštovních adres. Objednávky jsou shromažďovány a posléze nasměrovány ze set
top boxu na informační přepínač pojmenovaný Getaway Central Systém na němž běží
databáze Oracle a technologie Oracle Advanced Queuing. Tento software
objednávky přečte a nasměruje zprávy k jednotlivým obchodníkům podle předem
daných pravidel a podmínek. Software, který směruje a formátuje informace,
pochází od firmy New Era of Networks (NEON) a pracuje na podobném principu,
jako když přepínače směrují síťový provoz. U informačního přepínače mohou být
pravidla jednoduše modifikována nebo přidána, takže je velmi flexibilní.

Bezpečné transakce
Firma Open Interactive používá software pro posílání zpráv MQSeries od
společnosti IBM. Každá zpráva opouštějící Getaway Central System je zakódována
v systému Tripple DES, u příjemce probíhá rozkódování a autentizace.

Na závěr
Společnost Open Interactive se nesnaží přivést zákazníky k pécéčkům, ale nabízí
nákupy prostřednictvím TV všem televizním divákům a dalším zájemcům. Spoléhá na
jednoduché a přehledné rozhraní, na které si diváci okamžitě zvyknou, a nemusí
mít z oblasti PC žádné znalosti a zkušenosti. Uvidíme, kam se budou technologie
v oboru nakupování na dálku ubírat, zda vzniknou další služby pro běžné
uživatele jako např. zde nákupy prostřednictvím TV nebo zda se budou všichni
zákazníci muset přizpůsobit světu PC.