Největší počítačové katastrofy a tipy, jak je přežít

Následující text vám přinášíme ve spolupráci s webem IT News:

Môžete minúť kopu peňazí na skvelý počítač, inštalovať iba najlepší softvér a roky sa učiť, ako sa o všetko správne starať, stále však platí prvé pravidlo práce s počítačmi: nakoniec sa niečo pokazí. Prečítajte si naše tipy a napíšte nám o vašich vlastných počítačových katastrofách.

Hardvér sa pokazí, vymažete nesprávny súbor alebo zistíte, že systém nenaštartuje. Je to tu – čelíte počítačovej pohrome. Ak v panike spravíte ďalšie chybné kroky, situácia sa môže ešte rapídne zhoršiť. Pozrieme sa na niekoľko najčastejších problémov a vysvetlíme si, ako sa s nimi vyrovnať.

Zlyhal pevný disk
Zlyhanie hardvéru PC nikdy neveští nič dobré; ak ide o pevný disk, spravidla sa nedostanete ďalej za chybovú správu v BIOS-e. Ak sa disk točí (otvorte skrinku a počúvajte), stále je tu nádej. Spustite BIOS Setup a skontrolujte, či jednotku rozpoznal. Možno sa tak nestalo, pretože sa nastavenia BIOS-u zmenili – možno sú poškodené pre zlyhávajúcu batériu, to by však bol ten lepší prípad. Ak vyzerá BIOS v poriadku a problém je na strane jednotky, vytiahnite a opäť zapojte všetky káble vedúce k disku a uistite sa, že sú zapojené dobre. Skúste zameniť dátový kábel za taký, o ktorom viete, že je funkčný. Takisto môže byť problém aj s radičom disku. Pripojte jednotku na iný kanál a skontrolujte, či nenastala zmena. Ak ste práve pridali nový hardvér a zlyháva zdroj počítača, je možné, že nedodáva dostatočný výkon na správne napájanie disku. Odpojte niektorý hardvér, vytiahnite rozširujúce karty, ktoré nie sú nevyhnutné, a skúste znova.

Ak nechcete platiť za profesionálnu pomoc, ešte je tu posledná možnosť záchrany dát – „kryogenika“. Disk vložte do uzatvárateľného plastového vrecka, aby zostal suchý pre istotu ho vložte ešte do ďalšieho vrecka, a vložte do chladničky. Nechajte ho tam niekoľko hodín a potom skúste systém opäť spustiť. Ak to nepomohlo, opakujte procedúru, tentoraz vložte disk do mrazničky. Šanca na úspech je malá, mnoho ľudí však tvrdí, že im tento spôsob pomohol, takže za pokus to stojí. No nezabudnite na jednu vec – ak začne disk fungovať, nereštartujte systém, dáta okamžite zachráňte. Môže totiž kedykoľvek opäť zlyhať, takže nestrácajte čas.

Windows nechce naštartovať
Ak sa proces bootovania začne, ale Windows sa nenačíta, pravdepodobne je poškodený nejaký štartovací súbor. Väčšinou to potvrdzuje chybová správa, ktorá aj bližšie špecifikuje daný súbor (zvyčajne je to NTLDR), môžete sa však stretnúť aj len s prázdnou obrazovkou. Na tento problém sa dá pripraviť vytvorením spúšťacej diskety, ako záchrana môže poslúžiť aj inštalačné CD Windows. Stačí z neho nabootovať systém a spustiť Konzolu na zotavenie stlačením klávesu R. Potom treba napísať nasledujúce príkazy (po každom stlačte Enter a c: a d: nahraďte písmenom pevného disku a CD mechaniky vo vašom počítači):
cd..
d:
cd i386
< copy ntldr c:.
copy ntdetect.com c:.
bootcfg /rebuild
Po potvrdení krokov vytiahnite CD Windows a pokúste sa systém nabootovať znovu. Windows Vista má integrovaný nástroj na opravu spustenia, vďaka ktorému dokáže vyriešiť veľa podobných problémov. Dá sa k nim dostať po nabootovaní z inštalačného DVD alebo stlačením F8 počas bootovania systému.

Zabudol som heslo... do Windows
Zapnete PC, vložíte heslo... to však nefunguje. Zabudli ste heslo? Niekto ho zmenil? Tým sa budete zaoberať neskôr. Teraz je tu otázka, čo bude nasledovať. Problému sa dá vyhnúť vytvorením disku na nastavenie hesla v okne Používateľské účty v ovládacích paneloch (budete na to potrebovať prázdnu disketu). V operačnom systéme Windows Vista je postup podobný, použiť sa dá aj USB médium. Predstavuje to však aj isté riziko, pretože každý s týmto diskom bude schopný vstúpiť do systému (aj keď si neskôr heslo zmeníte). Ak si teda takýto záchranný disk vytvoríte, bezpečne ho uschovajte.

Trochu zložitejšia situácia nastáva v prípade, že sa na takýto problém vopred nepripravíte. Môžete sa pokúsiť prihlásiť na iný účet, niektoré počítače majú prednastavené používateľské mená, napríklad User alebo účet nazvaný Administrator bez hesla či s heslom. Ďalšia možnosť je použitie nástroja na zistenie alebo zrušenie hesla, napríklad The Offline NT Password & Registry Editor alebo Login Recovery.

Môj počítač sa nakazil vírusom
Ak sú vaše problémy spôsobené škodlivým kódom, je to „trochu iná káva“. Konvenčné nástroje nemusia vykazovať žiadne výsledky, a ak sa nedá nabootovať systém, ide o skutočne závažnú pohromu. Najlepšia cesta je nabootovať PC zo záchranného CD a použiť softvér na detekciu škodlivých kódov na vyhľadanie a odstránenie infekcie. Váš antivírus nič také neponúka? Tak si vytvorte vlastné CD.

Jedným z najlepších je často aktualizovaný a užitočnými vecami nabitý UBCD4Win. Na jeho zostavenie budete potrebovať Windows XP, výsledné CD však funguje aj na operačnom systéme Windows Vista. Stiahnite si najnovší UBCD4Win a nainštalujte ho. Spustite program, položku Source nasmerujte na koreňový adresár inštalačného CD Windows XP. Tieto súbory budú použité na vytvorenie vlastného systému. Kliknite na tlačidlo Plug-ins, posuňte sa v zozname dolu a nájdite položky označené Anti-Spyware a Anti-Virus. Tieto nástroje asi nebudú mať najnovšie databázy, preto ich ihneď jeden po druhom vyberte a kliknite na Config, aby ste mohli stiahnuť najnovšie súbory. Ak ste hotoví, kliknite na Build, čím sa vytvorí obraz ISO, potom použite možnosť Burn to CD/DVD, aby sa hotový disk vypálil. Teraz nabootujte infikovaný počítač z nového záchranného disku, šanca na odstránenie infekcie je vysoká.

Náhodou som si vymazal súbory
Vytvorenie dokumentu môže trvať týždne, mesiace, dokonca aj roky, no vymazať sa dá za sekundu. Ak vyprázdnite kôš skôr, ako si to všimnete, alebo sa tam dokument ani nedostane, na záchranu situácie je potrebná pomoc nejakej šikovnej aplikácie.

Ak práve nemáte v počítači žiadny softvér na obnovu vymazaných súborov, použite iný počítač na stiahnutie kópie Tokiwa DataRecovery a nakopírujte ju na CD alebo kľúč USB. Potom môžete tento nástroj spustiť na svojom počítači bez nutnosti inštalácie, čím sa zníži riziko prepísania dát, ktoré chcete zachrániť. Ešte lepšie výsledky dosiahnete programami ako SoftPerfect File Recovery alebo Undelete Plus. Najlepšie je nainštalovať si takýto program už teraz, aby ste boli v prípade problémov pripravení.

Niekto mi ukradol PC
Ak vám niekto ukradne počítač, nielenže ste navždy stratili prístup k svojim dátam, ale navyše niekto iný si ich bude môcť prezerať, zistiť vaše používateľské mená a heslá, čísla kreditných kariet a pod. Jediné, čo sa dá proti tomu spraviť, je zašifrovať obsah pevného disku. Ak máte Windows Vista vo verzii Enterprise alebo Ultimate, môžete využiť nový šifrovací systém Bitlocker spoločnosti Microsoft. Ak nemáte, netreba zúfať.

Voľne dostupná alternatíva je program CompuSec, ktorý dokáže šifrovať pevné disky, CD, DVD a iné pamäťové jednotky. Funguje na systémoch Windows 2000, XP a Vista. Proces šifrovania môže trvať pomerne dlho, pred jeho spustením odporúčame urobiť zálohu. Po nainštalovaní je všetko veľmi jednoduché: pred spustením Windows vložíte heslo a všetky procesy šifrovania a dešifrovania prebiehajú automaticky na pozadí. Trochu sa tým zníži výkon, ale ak máte na disku tajné informácie, za extra bezpečnosť to určite stojí.

Ak chcete ukradnutý počítač získať späť, dá sa prihlásiť aj do špeciálnej služby. V rámci tejto služby do počítača nainštalujú softvér, ktorý informuje vždy po prihlásení počítača k internetu a pomôže vystopovať zlodejov.

Nefunguje mi internetové pripojenie
Nikdy presne neviete, ako veľmi ste závislí od prístupu k internetu, kým oň neprídete. Zrazu nemôžete používať e-mail, sťahovať súbory alebo surfovať po stránkach. Rýchlym riešením môže byť vypnutie a opätovné zapnutie routera. Problém môže nastať aj s lokálnou sieťou. Kliknite pravým tlačidlom na ikonu siete v oblasti vedľa systémových hodín a zvoľte možnosť Opraviť, systém sa pokúsi napraviť situáciu. Skontrolujte aj modem. Ak nič nepomáha, upozornite na problém svojho poskytovateľa internetu, zavolajte na jeho linku technickej podpory.

Počítač mi zamŕza a musím ho reštartovať
Stalo sa to už mnohým: na niečom pracujete dlhé hodiny, počítač sa zasekne a zrazu je všetko stratené. Nemusí to tak byť vždy, v takomto prípade je prvým pravidlom zachovať si trpezlivosť. Kontrola nad počítačom sa dá opäť získať aj bez toho, aby ste urobili čokoľvek, takže skúste vydržať aspoň päť minút, či sa počítač „nevráti späť“. Stlačte [Ctrl]+[Alt]+[Del], čím spustíte Správcu úloh. Ak sa načíta, kliknite na tabuľku Procesy a skontrolujte, ktorý proces najviac zaťažuje pamäť a procesor. Situáciu možno vyriešite kliknutím na proces pravým tlačidlom a nastavením jeho priority na nižšiu. Ak aj tieto možnosti zlyhajú, indikátory stavu klávesnice sa nemenia a kurzor myši je zamrznutý, zostáva iba malá nádej. Posledným možným pokusom môže byť vytvorenie hardvérovej zmeny, napríklad pripojenie kľúča USB, odpojenie a opätovné pripojenie klávesnice a myši (ak sú pripojené cez USB).

Ak sa takéto zamŕzania opakujú, príčinou môže byť prehrievanie PC. Na zistenie teplôt nameraných senzormi v počítači sú dobré aplikácie ako SpeedFan alebo Core Temp. Ak tieto nástroje indikujú prehrievanie, otvorte skrinku počítača, odstráňte prach z ventilátorov a káble upevnite tak, aby nebránili voľnému prietoku vzduchu. V BIOS-e nastavte rýchlosť ventilátorov a počítač premiestnite ďalej od zdrojov tepla. Budete prekvapení z teplotného rozdielu, ktorý takto dosiahnete.

Na napálených diskoch sú chyby
Je dobré občas si zálohovať dáta na CD alebo DVD, ale je zlé nechávať dáta na jednom mieste večne. Niektoré lacnejšie disky sú ťažko čitateľné už po jednom či dvoch rokoch, aj keď sú uchovávané v dobrých podmienkach. Ak máte na CD alebo DVD niečo vzácne, urobte si aspoň dve kópie (v ideálnom prípade na médiách od rôznych výrobcov) a každých pár mesiacov ich kontrolujte. Aj napriek tomu občas narazíte na disky s nečitateľnými oblasťami. Tu už treba pomoc špeciálnych nástrojov. Jedným z najlepších voľne dostupných je Unstoppable Copier, ktorý sa bude opakovane pokúšať o prečítanie problematického bloku dát a zrekonštruovať súbor, aj keď je niektorá jeho časť neobnoviteľná.

Počítačové katastrofy sa vyskytujú na mnoho spôsobov, ani v rozsiahlom článku ich nemožno opísať všetky. Aké problémy s počítačmi ste zažili a ako ste ich riešili? Zapojte sa do diskusie pod článkom.

Zdroj: IT News, Najväčšie počítačové katastrofy (a ako ich prežiť)