Jedná se o položky v kontaktech a záznamy v kalendáři, které lze pomocí mobilní sítě odeslat na zabezpečené datové servery a tam je uchovat pro případnou další potřebu.
Novinka je zdarma poskytována těm, kdo jsou zaregistrování v zákaznickém programu O2 Extra. Jedinou podmínkou pro využití služby O2 Záloha je, aby telefon uživatele podporoval technologii SyncML, kterou zvládá drtivá většina moderních zařízení.
Zájemce si na www.o2extra.czv sekci Moje Extra klikne na O2 Záloha, kde zadá telefonní číslo svého přístroje a obdrží autorizační kód pomocí SMS. Aplikace jej potom provede výběrem a nastavením synchronizace. Ta je potom podle instrukcí potvrzena v menu samotného telefonu a všechny údaje se pomocí mobilní sítě odešlou na zálohovací server O2. Zákazník neplatí za jejich uložení, za zaslané SMS ani připojení k Internetu během synchronizace. Všechny uložené údaje si pak může na webu prohlížet a editovat a podle potřeby je též aktualizované nahrát zpět do svého mobilního telefonu.
Hlavní výhodou (oproti klasickému zálohování pomocí kabelu a PC) je to, že data jsou zákazníkovi přístupná z jakéhokoli počítače (nebo telefonu) připojeného k Internetu.
Technologie zálohuje pouze data uložená v paměti telefonu. Pokud si někdo ukládá kontakty na SIM kartu, je nutné je před zálohováním překopírovat do paměti telefonu. Služba také vyžaduje, aby měl mobilní telefon povolené datové přenosy GPRS (standardně povoleno). Nyní je k dispozici možnost zálohovat data u 40 typů telefonů, což reprezentuje přibližně 1,1 milionu uživatelů služeb O2. Postupně dojde k rozšíření počtu podporovaných telefonů a budou přidávány další funkcionality této služby.