Kasina a kluby v Austrálie, podobně jako ve většině světa, musí zákazníkům poskytnout možnost sama sebe vyloučit z prostoru, pokud jejich hazard přerostl ve vážný problém. Během tohoto dobrovolného vyloučení je domluvena minimální doba zákazu vstupu a pořídí se fotografie hazardního hráče pro jeho snadnou identifikaci, pokud by se daná osoba pokusila svůj vlastní zákaz porušit – což se vlivem závislosti děje poměrně často.
Technologie NeoFace od NEC dokázala identifikovat muže, který se sám nahlásil a registroval jako závislý na hazardních hrách, a to pomocí CCTV kamery.
„Muž se o vstup do kasina pokusil ještě dvakrát, pokaždé v převleku. Nepomohlo to. Přesnost naší technologie byla dostatečná, pokaždé byl identifikován a zaměstnanci kasina mu vstup zamítli,“ popsala společnost.
Stále více kasin se uchyluje k využití moderních technologií pro zajištění lepší bezpečnosti i služeb. Právě rozpoznávání obličeje patří mezi nejpopulárnější inovaci. Některé již do rozvoje rozpoznávání obličeje investují již od prvopočátků, největší australské kasino Crown of Melbourne například uskutečnilo pilotní projekt již před šesti lety. Technologie byla zprvu velmi nepřesvědčivá, byla zmatena i pouhým jiným výrazem obličeje. Od té doby se však metody počítačového vidění výrazně zlepšily.
Nejen na bezpečnostní metody se však CCTV kamery v propojení s rozpoznáváním obličeje hodí: kasinům také umožní lepší obsluhu VIP hostů. Ochrana proti podvodníkům však zůstane i nadále prioritním zaměřením.