také v oblasti obchodu. Vedle dnes už by se dalo říci klasické možnosti nákupů
přes Internet se začíná rozšiřovat i nabídka firem, poskytujících své stránky
amatérům nebo drobným podnikatelům pro prodej jejich zboží. Poslední součástí
této obchodní trojice jsou možnosti dražby.
První firmou, která se v této oblasti uplatnila, byla společnost eBay
(www.ebay.com), což byla původně webová stránka, snažící se o prodej krabiček
na bonbóny. Doslova přes noc se z ní stal gigant, dnes ceněný na více než 7
miliard dolarů. Její zakladatel je miliardář, zákazníci pějí ódy a eBay, na
rozdíl od ostatních firem obchodujících na Internetu, vydělává.
O co zde jde? Základní myšlenka se od dob prodeje bonbónů moc nezměnila
zautomatizovat dražbu tak, že kdokoliv a kdykoliv může dražit nabídnuté věci.
Zájem byl obrovský, a dnes eBay umožňuje nabízet nekonečnému počtu zákazníků
prakticky cokoliv, a současně nekonečný počet zájemců se může účastnit dražeb
těchto věcí. Firma si za to vybere určité procento z vydražené částky.
Konkurence
Firma eBay má samozřejmě konkurenty, jedním z nichž je například dražba zdarma
na stránkách Yahoo!, ale byla první, a to jí umožňuje prakticky neotřesitelné
postavení. Za pár měsíců bylo u firmy zaregistrováno více než 1,2 milionu
uživatelů. Nabídka je doslova nepřeberná: dnes přesahuje 980 000 položek,
minulý týden bylo možné najít 2 252 předmětů souvisejících s Elvisem Presleym,
79 broušených svítidel, 1 152 různých zimních bund nebo 13 000 CD. K většině
předmětů je přiložen popis a barevná fotografie. Mezi starožitnostmi je možné
najít unikáty jako polodrahokamové figurky starých Mayů nebo egyptský papyrus.
Otázka autentičnosti je ovšem ponechána na fantazii prodávajícího či
důvěřivosti nakupujícího.
Jak to celé funguje?
Prohlédněte si stránky eBay a určitě si něco zajímavého vyberete. Nabídka je
doslova nepřeberná, a bleskově fungující software vám umožní nejen bezcílné a
vpravdě nekonečné hledání naslepo, ale můžete pomocí klíčových slov či dalších
omezení najít i jen úzkou oblast svých zájmů, třeba starožitné kukačky. Další
krok je registrace; je rychlá, snadná a zdarma. Na diskusních stránkách si
můžete zkusit zjistit nějaké informace o tom, kdo předmět vašeho zájmu nabízí.
A pak prostě přihazujete k současné ceně. Máte k tomu dvě možnosti buď
přihodíte minimální povolenou částku (ta se liší podle celkové ceny předmětu),
nebo uděláte vyšší nabídku ("proxy"). Pokud je současná nejvyšší cena 10
dolarů, proxy cena činí 15 USD. Ale i tak zaplatíte pouze částku vyšší o
povolenou nabídku, v tomto případě 10,50 dolarů.
Dalším krokem je pravidelná kontrola elektronické pošty, protože jen tak se
dozvíte, že nějaký konkurent přihazuje na vámi vyhlédnutý předmět. Jakmile se
nabídka přehoupne přes vaši proxy, je čas vycouvat nebo proxy zvýšit. Když je
konec a vy jste vydražil předmět, majitel vám pošle svoji adresu a vy jste
povinen zaplatit. Pak již nezbývá nic jiného než čekat, až vám pošťák přinese
vytoužený vydražený předmět (samozřejmě pokud jste nenaletěli podvodníkovi).
Konečně máte trofej v ruce a je to nádhera. Veřejně pochválíte prodávajícího, a
on pochválí vás. Chytil jste se drápkem a začnete dražit další kousek.
Rizika
Je celkem pochopitelné, že největším problémem je držet na uzdě tento obrovský
zájem. Prodej není nijak regulován, obchodujete tedy na vlastní riziko.
Existují dokonce žertovné příklady jako vydražení kusu uhlí za 56 dolarů nebo
bundy podepsané známými komentátory oblíbeného ranního pořadu americké televize
NBC. Výtěžek z prodeje byl určen na dobročinné účely, a nadšení komentátoři
každým dnem na obrazovkách hrdě oznamovali, do jaké výše se nabídky šplhají.
Když se přehouply přes závratných 200 000 dolarů, chtěli dražbu ukončit.
Ukázalo se ale, že všechny tyto nabídky udělaly děti z legrace, a nejvyšší
vážně myšlená nabídka byla daleko méně závratných 11 400 dolarů. Existují však
vážnější případy, kdy několik "obchodníků" je dnes vyšetřováno pro podvody.
Postup je celkem jednoduchý: nejdříve poctivě prodáte nebo nakoupíte řadu
předmětů, čímž se dostanete do povědomí ostatních jako poctivec. Diskusní
stránka firmy je úmyslně připravena tak, že na ni má každý přístup, a je
dokonce vybízen ke komentování právě uzavřených obchodů. Jakmile se tam
podvodník stane dostatečně známý, je čas nabídnout zajímavé kusy. Peníze se od
důvěřivých dražitelů jen sypou, a je velice obtížné je dostat zpět. Firma eBay
pochopitelně za nic neručí.
Onsale
O něco odlišnější přístup má firma Onsale (www.onsale.com), která má mnohem
užší nabídku: nabízí pouze počítače a příslušenství, sportovní vybavení, věci
pro domácnost a cestování. Způsob dražby je podobný, odlišný je však princip
firmy věci jsou nové a neprodávají je jednotlivci, ale přímo společnost Onsale.
Kupující má tedy možnost používat i kreditní karty, což mu spolu s inzerovanou
možností nevyhovující zboží vrátit nabízí mnohem větší pocit bezpečnosti. Počet
předmětů ale nesnese s předchozí firmou srovnání a je velmi omezený. Např. v
oblasti cestování do Evropy existují v nabídce pouze dva hotely ve Španělsku,
jeden v Portugalsku a cesta lodí kolem Řecka.
uBid
Třetím hráčem na poli internetových dražeb je firma uBid (www. ubid.com), která
se stejně jako eBay stala doslova přes noc miláčkem zákazníků, ale i hráčů na
slavné Wall Street. Akcie firmy uBid vylétly za týden z 15 dolarů do závratné
výše 188 dolarů za akcii a konec je v nedohlednu. Princip dražby je podobný
jako u společnosti eBay, jenom s tím rozdílem, že zde existuje maximální cena.
Důvodem je podoba s firmou Onsale, neboť i zde můžete získat pouze vše kolem
počítačů. A podobně jako u Onsale se nejedná o nabídku jednotlivců, ale
příslušné předměty prodává přímo firma uBid. Využívá úzké spolupráce s
katalogovými prodejci PcMall, MacMall a DataCom Mall a s několika firmou
nejmenovanými společnostmi, prodávajícími počítače prostřednictvím Internetu. V
nabídce proto převažuje především hardware, a to většinou věci již vrácené a
opravené, nebo takové, o které již není normálně velký zájem. Předpokládá se
proto, že v případě šikovně stanovené minimální ceny se nakonec podaří vydražit
předmět za cenu blízkou té, kterou by si dotyčná firma vysnila, kdyby se jí to
normálně vůbec prodat podařilo. Kupující má ale možnost předmět do třiceti dnů
vrátit, dostává plnou záruku a prakticky nehrozí, že by riskoval zaplacení a
nic nedostal.
Závěr
Internetové obchody se dnes stávají nedílnou součástí Webu, a v některých
oblastech i nečekaně silnou konkurencí zavedených "kamenných" obchodů. Přes
miliardové kontrakty letošního roku však prakticky všechny velké internetové
obchody dosud prodělávají. Pouze ty firmy, které přišly s myšlenkou dražby na
Internetu, vydělávají, a nadšení investoři spolu s miliony spokojených
zákazníků je vynášejí do nebe. Má tento způsob obchodování na Internetu
budoucnost? Odpověď dnes nikdo nezná, nechejme se překvapit. A hodně štěstí v
dražbě...
9 0057/JL
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU