Poslední opravy Microsoftu způsobily problém s dokumenty v Office 2003

Chyba se týkala zpracování dokumentů chráněných pomocí Rights Management Service, což je technologie řízení přístupu k citlivým informacím. Protože však v posledních opravách byla chybně nastavena doba platnost certifikátů (neobnovila se), uživatelé reportovali problém s přístupem i k těm dokumentům, které ještě měly být k dispozici. Namísto toho se při pokusu otevřít dokument (nebo uložit dokument, u nějž byly nově nastaveny příslušné atributy RMS) zobrazila chybová zpráva „Došlo k neočekávané chybě. Opakujte akci později nebo se obraťte vaše správce systému.“

Microsoft již vydal příslušnou opravu Hotfix, takže v tuto chvíli by už mělo být vše v pořádku. Příslušná oprava ale není zatím zahrnuta do automatických aktualizací (Windows Update, Microsoft Update), je ji v případě problémů třeba stáhnout a nainstalovat ručně – zde.

Nejnovějšího Office 2007 ani veřejné beta verze Office 10 se tento problém netýkal.