Podle průzkumu společnosti ChangeWave jsou uživatelé smartphonů nejvíce spokojeni s iPhonem 4. V průzkumu bylo dotazováno 1212 lidí, kteří si své chytré telefony pořídili v posledních šesti měsících. U nového iPhonu 77% jeho vlastníků uvedlo, že s ním jsou "velmi spokojeni." Na druhém místě skončila Motorola se 71% velmi spokojených zákazníků, třetí příčku obsadilo HTC s 63%, Samsung byl pátý se 45% a pětku uzavřel kanadský výrobce telefonů BlackBerry, RIM, se 44%. "Výsledky ukazují, jakým nebezpečím je stále iPhone pro konkurenční společnosti," řekl Paul Carto z ChangeWave.
Velmi zajímavé totiž je, že jeden ze tří respondentů, kteří nevlastnili iPhone, řekl, že by si jej koupil, pokud by byl dostupný u jeho operátora. Okolo dvaceti procent si nebylo jistých, zda by iPhone 4 za svůj stávající telefon v takové situaci vyměnili a 46% uvedlo, že by zůstali u svého současného smartphonu. Podle ChangeWave jsou lidé mnohem spokojenější s iPhonem 4, než byli s předešlými iPhony - a to navzdory problémům s příjmem signálu.