Cílem Kompetenčního centra je informovat zákazníky o nových bezpečnostních rizicích a dalším vývoji, seznámit je s novými bezpečnostními technologiemi, pomoci jim rychleji na ně reagovat a nastavit jejich řešení i s ohledem na normativní požadavky. Zpětná vazba od zákazníků, a využití jejich zkušeností, prý umožňuje rozvíjet a připravit řešení ušitá přímo na míru konkrétním potřebám každého zákazníka.
V kompetenčním centru je možné nasimulovat reálný provoz určitého prostředí a tím otestovat funkčnost navrhovaného řešení ještě před jeho implementací v praxi. Experti centra také dokážou navrhnout komplexní nové bezpečnostní řešení nebo nová bezpečnostní opatření založené na produktech McAfee a dalších předních světových výrobců, nebo lokalizovat světové technologie pro tuzemské jazykové, legislativní či technické podmínky. Expertní tým rovněž spolupracuje s dalšími českými výzkumnými pracovišti a podniky.
Součástí centra v druhé etapě bude i velkokapacitní výzkumná laboratoř pro testování a simulace ICT řešení, místnosti pro individuální konzultace a přednáškové a výukové místnosti s kapacitou až 240 školicích míst, včetně prostor pro videokonference. Základem síťové infrastruktury jsou technologie Cisco, aplikační vrstva je založena na produktech společnosti Microsoft a virtualizační prostředí zajišťuje VMware.
Vedle kompletního portfolia produktů společnosti McAfee centrum nabízí technologie dalších vendorů, především členů McAfee Security Innovation Alliance (SIA).